Les certificats de qualifications professionnelles (CQP)

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Prestataire services tertiaires

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CQP Chargé d'accueil

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  • Objectifs généraux

    Répondre à la croissance de l'externalisation des activités d'accueil par les entreprises françaises manifestant leur volonté de confier l'accueil à des professionnels.

  • Accessibilité par formation continue : oui

  • Accessibilité par contrat de professionnalisation : oui

  • Accessibilité par la VAE : oui

  • Commentaires publics, pré-requis

    Salariés de la branche dans le cadre des dispositifs suivants : VAE, CIF, CPF, période de professionnalisation, contrat de professionnalisation.

  • Débouchés

    La fonction de chargé d'accueil comprend des tâches telles que :
    - accueil physique et téléphonique
    - gestion du courrier
    - gestion des salles de réunion
    - réservation de taxis, hôtels, etc
    - diverses tâches administratives

  • Organismes de formations

    DCSA conseil

  • Contenu de la formation

    6 UV : anglais, techniques professionnelles, communication, français, informatique, accueil.

  • Durée de la formation

    225 heures sur 8 mois (2 matinées par semaine)