Pas d'évolution majeure

Réalisation de l'animation commerciale sur tous les produits liés au loisir (musique, jeux, chats, forums…) en vue de mettre le site en valeur et, ainsi, fidéliser l'internaute.

- Identification des produits d'animation commerciaux en fonction des cibles

Animation et « contrôle » des communautés d'internautes
- Proposition de sujets d'intérêts communs
- Sollicitation des réactions des internautes
- Canalisation du contenu des débats
- Veille à la qualité des échanges (indexage et constitution d'une typologie des échanges, classement par thèmes, archivage des échanges…)
- Capitalisation des informations sur les thèmes de la communautéOrganisation de jeux concours
- Développement de partenariats pour trouver des contenus susceptibles de fidéliser le client
- Sélection des produits ou des services adaptés
- Conceptualisation de jeux concours
- Coordination des aspects techniques, juridiques et commerciaux des jeux
- Fabrication (ou contrôle de la fabrication) de pages Web

Savoir-faire méthodologiques

- Concevoir et mettre en œuvre des règles de diffusion et de communication de l'information

Savoir-faire commerciaux

- Négocier et développer des partenariats
- Animer des échanges fréquents et interactifs avec les internautes (poser les bonnes questions, être force de proposition)
- Poser les limites des propos tenus par les internautes et conduire les débats
- Identifier les besoins et les capacités d'assimilation des internautes

Savoir-faire techniques

- Réaliser une synthèse du contenu d'un site (techniques rédactionnelles)
- Utiliser les outils d'animation

Connaissances associées

- Différentes cibles de publics (connaissance des particularités de comportements des internautes)
- Principes déontologiques liés aux débats et échanges
- Différentes mécaniques de jeux possibles (tirage au sort, classement, défi...)
- Une ou plusieurs langues étrangères (anglais notamment)

- Animateur de forums
- Producteur de jeux

Le métier intègre deux aspects qui peuvent être dissociés dans certains cas :

- Les activités liées à la conception de contenus (animation et jeux) sont proches du marketing. L'objectif consiste à fidéliser l'internaute. Cette partie pourrait se rapprocher du métier de « Marketing opérationnel » (cf. fiche métier correspondante)
- Les activités d'animation et de « contrôle » de communautés d'internautes (contrôle de contenus) consistent à appliquer des règles de bon fonctionnement et contrôler le bon déroulement des animations et des forums. L'objectif est de recevoir le moins de plaintes possible. Les savoir-faire sont donc moins « pointus » que pour le premier type d'activités.

• TELECOMMUNICATION
• CREATION SITE INTERNET