Consultant interne, il/elle n'exerce pas d'autorité hiérarchique pour préserver son indépendance. Il/Elle peut ainsi pointer les dysfonctionnements, pour améliorer in fine la qualité des produits et des process.
Code ROME
H1502
Activités
- Concevoir et décliner le plan, les démarches et les actions qualité
- Examiner les activités de l'entreprise à tous les niveaux de l'organisation
- Evaluer l'efficacité du système de contrôle interne
- Vérifier le fonctionnement et le respect des procédures
- Fournir au management des recommandations sur les activités auditées
- Assister les managers pour atteindre et maintenir les standards appropriés, et améliorer les pratiques de contrôle
- Promouvoir l'application des procédures (nouvelles ou existantes)
- Concevoir les procédures d'audit
Compétences
- Bonne connaissance des process de fabrication
- Maîtrise des techniques d'audit, statistiques et MRP
- Maîtrise des normes qualité et environnementales
- Bonnes connaissances comptables, financières et informatiques
- Compétences dans le domaine des achats, du droit et des RH
- Animation d'équipe
- Sens de l'observation
- Efficacité à communiquer avec son environnement de travail direct, les clients ou les fournisseurs
- Sens de l'écoute
- Esprit d'analyse et de synthèse
Perspectives d'évolution
- Technicien en métrologie
- Responsable assurance qualité
- Responsable HSE
Métiers avoisinants
- Contrôleur qualité
- Technicien contrôle non destructif
Accès au métier
- Une formation initiale au niveau Bac+5 en économie, gestion ou management est nécessaire.
- Plusieurs formations continues sur les techniques d'audit qualité sont assurées par l'Afnor, le CNAM, etc.
Le CQPM Coordonnateur Q, S, E (Qualité, Sécurité, Environnement) permet d'accéder à ce métier par la formation continue ou la VAE.