Conseiller, orienter, préparer les salariés à de nouveaux projets, les guider dans leur mise en œuvre : il est un spécialiste de l'accompagnement collectif à la mobilité et au changement. 
Il travaille dans une « antenne emploi », située au cœur même d'un organisme ou d'une entreprise. 
Il sait écouter et recadrer, maîtrise aussi bien la législation sociale que les réseaux de recherche. 
La conduite d'entretien n'a pas de secret pour lui.