C'est l'homme des situations difficiles
Le dépanneur-remorqueur est avant tout un mécanicien confirmé : il doit détecter rapidement la nature de la panne, décider si l'intervention est possible ou non, intervenir dans les meilleurs délais ou procéder au remorquage en cas d'impossibilité de réparer sur place.
Au-delà de sa fonction technique, il doit prendre en charge le client qui est souvent dans une situation de stress important, le rassurer et surtout mettre en sécurité les biens et les personnes : signalisation du véhicule sur la chaussée, avertissement si nécessaire de la gendarmerie, des pompiers, respect des règles de manutention du véhicule et utilisation du matériel de levage, relevage et transport.

Il peut travailler dans une grande entreprise ; concession, filiale ou succursale, ou dans une entreprise spécialisée en dépannage.
Très autonome, le dépanneur-remorqueur travaille seul.
Il est amené à intervenir de jour comme de nuit et à travailler les jours fériés.
Il a souvent l'expérience en atelier et peut être soit détaché de l'atelier de façon permanente, soit de façon temporaire.
Les conditions de son intervention : accidents, clients stressés nécessitent une bonne maîtrise de soi et beaucoup de maturité.

Les salaires annoncés sont des minima (salaire minimum), la rémunération peut être supérieure selon la politique salariale de l'entreprise :

• échelon : 3
• salaire brut : à partir de 1248 euros

dépanneur remorqueur de véhicules industriels, responsable d'une entreprise de dépannage.

• MECANIQUE AUTOMOBILE