Ajustements permanents des projets du fait de la rapidité des cyclesRenforcement de la dimension « innovation client » : tentative d'anticipation et de compréhension des usages et des besoins du client dans ses différents environnementsRenforcement de l'activité de négociation avec les différents partenaires potentiels aux projets dans un environnement à forte dimension internationaleMéthodes et process plus rigoureux, inspirés de la recherche
Trois axes ou « dimensions » se renforcent :
- Intégration d'éléments de plus en plus divers, de sources et de nature différentes (élargissement du champ de vision du marketeur)
- Modélisation systématique des données
- Simplification des modèles (afin de les rendre rapidement appréhendables)

- Analyse du marché, de la concurrence et des attentes clients
- Veille technologique par le pilotage et la supervision d'études qualitatives et quantitatives (en relation avec d'autres acteurs internes comme la R&D et les équipes techniques)
- Définition du contour du projet (ou « plan » de projet), élaboration et suivi du « business plan »
- Définition des caractéristiques et des spécifications fonctionnelles et économiques du produit ou du service (stratégie de développement des produits et services), ainsi que des process, du système d'information et des solutions techniques associées
- Coordination de la mise en œuvre du projet et des ressources impliquées ; interface entre les différents acteurs liés au projet et coordination des différentes productions
- Définition et validation du mix marketing (politiques de produit, prix, promotion et distribution)
- Décision des conditions et du moment du lancement du produit ou du service
- Suivi du planning et du budget
- Identification de partenaires aux projets ; négociation de partenariats
- Achat de licences (notamment pour les produits multimédia)
- Suivi quantitatif et qualitatif du produit ou du service tout au long de son cycle de vie, analyse et optimisation au regard de son évolution et des opportunités du marché

Définir et lancer des produits et des services sur le marché, en réponse aux besoins du client et conformément aux objectifs de l'entrepriseGarantir la livraison des produits ou des services dans le respect des coûts, délais et qualités définisFaire vivre le produit, en développant des partenariats liés au projet

- Analyse du marché, de la concurrence, des attentes clients
- Identification de partenaires aux projets, négociation de partenariats
- Suivi des phases de test et d'expérimentation
- Coordination de la mise en œuvre du projet et des ressources impliquées ; interface entre les différents acteurs liés au projet et coordination des différentes productions
- Suivi quantitatif et qualitatif du produit ou du service tout au long de son cycle de vie, analyse et optimisation au regard de son évolution et des opportunités du marché

Savoir-faire liés à la gestion de projet

- Coordonner un projet avec un grand nombre d'acteurs, au sein d'équipes pluridisciplinaires

Savoir-faire méthodologiques

- Analyser, synthétiser et organiser un grand nombre d'informations
- Appréhender de nouveaux modèles ou outils
- Mesurer les potentiels stratégiques d'un projet à partir d'un grand nombre de données (financières, économiques, sociales…)
- Anticiper les risques
- Arbitrer, prioriser et faire des choix
- Réaliser des évaluations budgétaires

Savoir-faire commerciaux

- Négocier avec un grand nombre de partenaires en amont et en aval des projets
- Identifier les bons partenariats
- Argumenter pour convaincre

Connaissances associées

- Techniques de marketing et de gestion de projet marketing
- Méthodes, process, outils de conduite et de gestion de projet et d'organisation
- Autres environnements culturels
- Techniques des produits et des services de l'entreprise et, plus largement, du secteur
- Différentes disciplines pouvant « alimenter » le marketing, notamment les sciences humaines
- Caractéristiques de l'ensemble de la chaîne de production multimédia (dans le cas de produits et services multimédia)

Echanges fréquents avec un grand nombre de métiers : innovation & prospective, technique, relation commerciale, multimédia

- Chef de produit
- Chef de projet
- Directeur marketing
- Directeur développement produits
- Directeur de projet
- Directeur de programme
- Directeur produits
- Chargé de coordination

Ce métier se situe à l'interface constante avec les autres métiers du marketing. Il suit la politique stratégique de l'entreprise, utilise l'expertise du « Marketing études », rédige des briefs pour la communication et collabore avec le marketing opérationnel pour définir la politique d'offres promotionnelles. Ses activités peuvent s'étendre jusqu'à l'élaboration des éléments de contractualisation à remettre aux vendeurs (ex. : bon de commande, contrat de service, grille tarifaire…). Il traite également avec de nombreux représentants fonctionnels (le SAV, l'ordonnancement et le suivi des commandes, la facturation, la finance, la logistique…).

Le poids et l'équilibre entre les activités du « Développement marketing » diffèrent selon le positionnement et la taille des entreprises, ainsi que selon le niveau de technicité des produits ou des services vendus. Le « développement marketing » peut ainsi prendre en charge l'intégralité des activités, de la veille technologique à la promotion de l'offre (généralement réalisée par le marketing opérationnel).

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• MARKETING SECTORIEL