Aujourd'hui, la concurrence est internationale. Les entreprises de la chimie doivent vendre des produits répondant aux besoins des clients dans toutes les régions du monde. C'est le rôle de la fonction commerciale de remplir cette mission tout en anticipant les besoins. L'assistance technique à la vente permet d'assurer la satisfaction de l'utilisateur et de recueillir les informations utiles à l'évolution des produits. Dans la vente aux utilisateurs industriels, l'aspect technique est prédominant. De solides connaissances en chimie appliquée et des talents de négociateurs sont nécessaires pour exercer ces métiers. Dans la vente au consommateur, l'approche est davantage orientée vers le marketing grand public, la capacité à communiquer et à convaincre est appréciée.

Vous aurez un rôle de support technique auprès des clients : vous saurez traduire leurs besoins pour les ingénieurs et techniciens de recherche sous forme de spécifications. Vous engagerez les actions nécessaires pour vous assurez que les produits répondent aux attentes des clients. Vous établirez les protocoles d'emploi des produits et déterminerez leurs performances.

Pour ces missions, vous devrez développer les aptitudes suivantes :
- Connaissance des technologies industrielles et des applications
- Créativité et sens de l'innovation
- Capacité à écouter et analyser les besoins des clients

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