Manager de proximité



Il assure l'encadrement et le fonctionnement optimal d'une ou plusieurs équipes en garantissant l'atteinte des objectifs opérationnels fixés.

Famille / Sous-famille

Management

Activités principales

  • Organiser l'activité de l'équipe/des équipes dans le but d'atteindre les objectifs fixés
  • Animer, motiver et impulser une dynamique d'équipe
  • Maintenir et développer les compétences des collaborateurs
  • Effectuer le reporting de son activité
  • Participer, en tant que personne ressource, à des projets d'optimisation de l'organisation des activités (process, outils, systèmes d'information…) ou à des missions transverses
  • Effectuer une veille sur son domaine d'activité
  • Coopérer avec le réseau de partenaires internes et externes

Appellations d'emplois les plus courantes

Responsable/Chef de groupe , Responsable d‘équipe, Responsable de service, Responsable de secteur, Responsable d‘unité

Compétences clés

Connaissances

  • Orientations stratégiques du Groupe
  • Métiers, activités et produits du Groupe
  • Organisation et procédures internes
  • Connaissances techniques et réglementaires relatives à son domaine "métier"

Savoir-faire techniques

  • Définir les objectifs individuels des collaborateurs
  • Elaborer, suivre et analyser les indicateurs de suivi d'activité
  • Planifier et répartir l'activité de l'équipe
  • Identifier les besoins d'information, d'accompagnement et de formation des collaborateurs

Savoir-faire relationnels

  • Communiquer afin de fédérer autour des objectifs de l'équipe et du Groupe
  • Argumenter ses décisions afin de convaincre et susciter l'adhésion
  • Développer le travail d'équipe

Relations des métiers de l'Accompagnement et développement social

  • Relations internes avec la direction générale et toutes les directions opérationnelles du groupe autant que de besoin (RH, contrôle interne, support…)
  • Relations externes avec les prestataires de service…

Accès au métier

  • Bac +2 à Bac +3
  • Licence en Management des entreprises
  • Expérience professionnelle équivalente

En savoir plus

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Les formations qui mènent à ce métier