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Opérateur(trice) vidéo

Missions

Surveiller, au moyen d'installations vidéos, en direct et a posteriori, que les jeux se déroulent dans le respect de la règlementation (jeux et flux financiers).

Techniques principales

  • Analyse de l'image et du son.
  • Utilisation du matériel vidéo alloué.
  • Utilisation des logiciels mis à disposition.

Certification principale

Aucune certification ne conduit spécifiquement à ce métier.

Accès

  • 18 ans minimum.
  • Agrément du Ministère de l'Intérieur, accordé après enquête et susceptible d'êtreretiré à tout moment (casier judiciaire vierge ; inscription sur les listes électorales et appartenance à un pays membre de l'Union Européenne).
  • Suivre en entrant dans l'emploi une formation à « l'abus de jeux ».

Conditions d'exercice

  • Capacité à s'adapter à la diversité des entreprises, des clientèles et aux variations des flux d'activité.
  • L'opérateur vidéo doit, de plus, s'adapter à un travail dans un milieu confiné.

Activités principales

Le métier d'opérateur vidéo s'organise autour de deux grandes fonctions :

Surveillance

  • Contrôle de l'application de la réglementation des jeux par les clients et les employés
  • Contrôle du bon déroulement des jeux
  • Détection et signalement des pannes du parc vidéo
  • Information de la direction en cas de litige, d'incident ou de dysfonctionnement
  • Reporting sur les incidents graves à la seule Direction
  • Surveillance d'une ou plusieurs salles de jeux
  • Surveillance des accès (le cas échéant)
  • Surveillance des salles grâce à des écrans de contrôle
  • Surveillance en direct et a posteriori (contrôle des images enregistrées)

Management

  • Animation, encadrement et formation de l'équipe
  • Organisation du travail du personnel placé sous sa responsabilité

Compétences principales

Pour exercer au mieux son métier, l'opérateur vidéo doit posséder les compétences suivantes :

Compétences techniques et fonctionnelles

  • Alerter sa hiérarchie à bon escient
  • Analyser les situations et les comportements en salles de jeux
  • Analyser une bande enregistrée en isolant les faits significatifs
  • Anticiper les dysfonctionnements et incidents
  • Décrypter le sens d'une image ou d'un son
  • Détecter les conduites et comportements contraires à la réglementation des jeux ou aux procédures internes
  • Maintenir un état de veille active sur une longue période
  • Organiser et planifier le travail d'une équipe (éventuellement)
  • Organiser son poste de travail
  • Réagir en temps réel
  • Suivre l'évolution d'une situation ou d'un comportement dans l'espace et dans le temps
  • Utiliser correctement le matériel et le maintenir en état de marche

Compétences relationnelles et comportementales

  • Appliquer des règles strictes de confidentialité et de réserve
  • Appliquer les consignes en matière de reporting
  • Détecter des baisses de vigilance dans son équipe Directeur

Parcours professionnels

Plusieurs types d'évolution sont envisageables.

  • En continuant d'exercer le même métier :

la diversité des entreprises de la branche (taille, localisation géographique…) offre de très nombreuses possibilités aussi bien en France qu'à l'étranger.

  • Au sein de la branche en se dirigeant vers un autre métier.

 

  • En exerçant le même métier mais dans un contexte différent :

dans le secteur du commerce par exemple.


Aujourd'hui, quelques centaines personnes en France exercent le métier d'opérateur vidéo dans un casino.

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