Orientation pour tous - Pôle information et orientation sur les formations et les métiers

0811 70 39 39 le numéro de l'Orientation pour tous. (Service gratuit)

Opérateur(trice) vidéo

Missions

Surveiller, au moyen d'installations vidéos, en direct et a posteriori, que les jeux se déroulent dans le respect de la règlementation (jeux et flux financiers).

Techniques principales

  • Analyse de l'image et du son.
  • Utilisation du matériel vidéo alloué.
  • Utilisation des logiciels mis à disposition.

Certification principale

Aucune certification ne conduit spécifiquement à ce métier.

Accès

  • 18 ans minimum.
  • Agrément du Ministère de l'Intérieur, accordé après enquête et susceptible d'êtreretiré à tout moment (casier judiciaire vierge ; inscription sur les listes électorales et appartenance à un pays membre de l'Union Européenne).
  • Suivre en entrant dans l'emploi une formation à « l'abus de jeux ».

Conditions d'exercice

  • Capacité à s'adapter à la diversité des entreprises, des clientèles et aux variations des flux d'activité.
  • L'opérateur vidéo doit, de plus, s'adapter à un travail dans un milieu confiné.

Activités principales

Le métier d'opérateur vidéo s'organise autour de deux grandes fonctions :

Surveillance

  • Contrôle de l'application de la réglementation des jeux par les clients et les employés
  • Contrôle du bon déroulement des jeux
  • Détection et signalement des pannes du parc vidéo
  • Information de la direction en cas de litige, d'incident ou de dysfonctionnement
  • Reporting sur les incidents graves à la seule Direction
  • Surveillance d'une ou plusieurs salles de jeux
  • Surveillance des accès (le cas échéant)
  • Surveillance des salles grâce à des écrans de contrôle
  • Surveillance en direct et a posteriori (contrôle des images enregistrées)

Management

  • Animation, encadrement et formation de l'équipe
  • Organisation du travail du personnel placé sous sa responsabilité

Compétences principales

Pour exercer au mieux son métier, l'opérateur vidéo doit posséder les compétences suivantes :

Compétences techniques et fonctionnelles

  • Alerter sa hiérarchie à bon escient
  • Analyser les situations et les comportements en salles de jeux
  • Analyser une bande enregistrée en isolant les faits significatifs
  • Anticiper les dysfonctionnements et incidents
  • Décrypter le sens d'une image ou d'un son
  • Détecter les conduites et comportements contraires à la réglementation des jeux ou aux procédures internes
  • Maintenir un état de veille active sur une longue période
  • Organiser et planifier le travail d'une équipe (éventuellement)
  • Organiser son poste de travail
  • Réagir en temps réel
  • Suivre l'évolution d'une situation ou d'un comportement dans l'espace et dans le temps
  • Utiliser correctement le matériel et le maintenir en état de marche

Compétences relationnelles et comportementales

  • Appliquer des règles strictes de confidentialité et de réserve
  • Appliquer les consignes en matière de reporting
  • Détecter des baisses de vigilance dans son équipe Directeur

Parcours professionnels

Plusieurs types d'évolution sont envisageables.

  • En continuant d'exercer le même métier :

la diversité des entreprises de la branche (taille, localisation géographique…) offre de très nombreuses possibilités aussi bien en France qu'à l'étranger.

  • Au sein de la branche en se dirigeant vers un autre métier.

 

  • En exerçant le même métier mais dans un contexte différent :

dans le secteur du commerce par exemple.


Aujourd'hui, quelques centaines personnes en France exercent le métier d'opérateur vidéo dans un casino.

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