Technicien de haut niveau mais avant tout homme ou femme de communication.
Il établit le lien entre l'atelier et le client, il organise la prise en charge et la restitution des véhicules.
Il prend les rendez-vous, accueille le client, l'interroge sur ses besoins et propose des prestations.
Il peut établir un premier diagnostic, il prévoit la durée de l'intervention, s'engage sur la restitution.
Il transmet les demandes des clients à l'atelier.
Lorsqu'il rend le véhicule au client, il lui explique les travaux réalisés.
Suivant l'organisation de l'entreprise, il peut occuper une fonction d'encadrement, de chef d'atelier ou de chef d'unité, il peut donc encadrer une équipe, gérer et organiser le travail dans l'atelier.

Il travaille à la réception d'une grande entreprise : distributeur agréé (concession), réparateur agréé (agent de marque), filiale ou succursale, en lien avec la clientèle.

Les salaires annoncés sont des minima (salaire minimum), la rémunération peut être supérieure selon la politique salariale de l'entreprise :

• échelon : 20
• salaire brut : à partir de 1561 euros

Chef d'atelier, chef d'unité, chef de centre service rapide.

• MECANIQUE AUTOMOBILE