Fonctions support

Chargé de clientèle - Gestionnaire des ventes 

Traitement des commandes

• Saisir les informations relatives aux clients
• Valider et enregistrer les commandes
• Traiter les commandes des clients et veiller à leur traitement (respect des tarifs, des délais, de la qualité de service)
• Informer les clients sur la disponibilité des produits et les délais de livraison

Suivi de la clientèle

• Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs
• Procéder à la facturation
• Relancer les impayés
• Traiter les litiges, réclamations et contentieux

Suivi et prévision commerciale

• Établir les tableaux de bord liés à l'activité commerciale
• Analyser les résultats de vente par zone géographique, par marché et par client
• Établir les prévisions commerciales

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• ADMINISTRATION VENTES