Responsable commercial
Famille de métiers
Développement des affaires
Sous-famille : Commercial
Autres appellations
Appellations courantes :
- Directeur commercial
Appellations en Anglais :
- Sales manager
Activités principales
- Participer à la définition de la politique commerciale de l'entreprise, à partir de la stratégie de l'entreprise
- Fixer les objectifs et les axes prioritaires
- Diriger et accompagner l'équipe commerciale
- Promouvoir l'image et la notoriété de l'entreprise
- Participer à la négociation sur certains comptes stratégiques
- Etre attentif aux évolutions du marché et aux offres de la concurrence afin d'adapter en permanence les offres de l'entreprise
- Reporter à la Direction
Activités spécifiques
- Recruter et former l'équipe commerciale
- Assurer l'interface avec les autres services de l'entreprise
Description synthétique
Il est le garant du chiffre d'affaires et de la marge commerciale sur le périmètre qui lui est alloué. Il peut participer à la définition de la stratégie commerciale et a la responsabilité de la conduire. Il fixe les objectifs et les axes prioritaires des actions commerciales.
Savoir-faire
- Conduite de la politique commerciale
- Animation et développement d'une équipe commerciale (pilotage de la performance)
- Définition des objectifs commerciaux (définition, moyens, plan d'action…)
- Animation de réunion
Connaissances
- Techniques commerciales et de négociation de haut niveau
- Management
Qualités requises
- Leadership
- Communication
- Animation d'équipe
- Orientation client
- Esprit d'initiative
Variabilité de l'emploi
Type d'entreprise
- Selon la taille de l'entreprise, il prendra plus ou moins à sa charge le développement et le suivi de clients.
Sectoriel
- La complexité de son activité sera impactée par le niveau concurrentiel du marché dans lequel il se trouve.
Conditions d'exercice
1. Liaisons - relations
- Externes : client (directs/indirects), partenaires (techniques/commerciaux), contacts institutionnels
- Internes : support au business (contrôle de gestion, ressources humaines, juridique, marketing…) services techniques
2. Lieu(x) de travail
- Il est très mobile, il faut prévoir de nombreux déplacements
Prérequis d'accès à l'emploi
Cette fonction s'adresse à un profil de candidat expérimenté.
Formations
Principales formations
- Formations commerciales associées à une grande expérience
Certifications
- Pas de certification exigée
Parcours dans l'emploi
L'expérience acquise dans cet emploi le conduira plus ou moins vite à participer à la définition de la stratégie commerciale.
Passerelles
Origines possibles
- Commercial
- Responsable partenariats
- Consultant avant-vente
Evolutions possibles
- Management
- Directeur général
- Directeur de filiale
En savoir plus
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