Le spécialiste du diagnostic.
Il a une capacité d'analyse et de réflexion pour diagnostiquer rapidement et de façon précise la cause de la défaillance technique.
Il a un rôle de conseiller technique auprès des collaborateurs du service après-vente mais aussi auprès du réseau secondaire (les agences).
Il est le lien entre le constructeur automobile et son entreprise, il va régulièrement en formation pour maîtriser les nouvelles technologies du réseau auquel il appartient.
Il informe et forme ses collègues aux évolutions des systèmes.
Technicien expert
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