Le télévendeur participe aux activités commerciales de l'entreprise. Il gère les commandes par téléphone ou par liaison informatique.
Secteur associé
MARKETING VENTE
Autres intitulés de poste
Assistant(e) commercial(e), Commercial(e) sédentaire, Assistant(e) commercial(e) export
Opportunité d'emploi
FORTES opportunités d'emploi
Description de la fonction
Le télévendeur participe aux activités commerciales de l'entreprise. Il gère les commandes par téléphone ou par liaison informatique. Mais son rôle va au-delà : en lien avec le service commercial, il gère des objectifs de ventes ciblés, propose des promotions, présente les nouveautés, veille au respect des accords commerciaux,…
Le télévendeur peut participer à la recherche de nouveaux clients et à la négociation commerciale.
Il réalise aussi des actions de secrétariat, d'informations et de conseils aux clients pour prolonger les actions commerciales.
Formations associées
- CQP Télévendeur
- BAC PRO Commerce
- BAC PRO Vente conseil en produits alimentaires
- B.T.S Management des unités commerciales
- B.T.S Négociation et relation client
- B.T.S Technico-commercial Produits Alimentaires et Boissons
- D.U.T Techniques de commercialisation
- M.C Assistance, conseil, vente à distance
Pour en savoir plus...
Retrouvez les fiches métiers sur le site des métiers de l'alimentation.