Vendeur / Vendeuse en arts de la table



Le vendeur en arts de la table est un véritable conseiller pour ses clients. Son rôle consiste à les guider dans l'achat d'équipements de cuisine et d'objets de décoration de la table, de vaisselle, de pique-nique… en leur faisant part de ses connaissances personnelles.

Description

Le vendeur en arts de la table est un véritable conseiller pour ses clients. Son rôle consiste à les guider dans l'achat d'équipements de cuisine et d'objets de décoration de la table, de vaisselle, de pique-nique… en leur faisant part de ses connaissances personnelles. Il doit savoir analyser les goûts et les besoins du client pour lui proposer des produits adaptés qui lui correspondent, mais surtout faire vivre une expérience au client (histoire, démonstration…).

Environnement et conditions de travail

  • Ce métier dynamique s'exerce en magasin, la plupart du temps debout et avec des tâches de manutention
  • Le vendeur travaille souvent le samedi et/ou le dimanche et les horaires sont souvent variables
  • Le vendeur peut être spécialisé sur un univers, une gamme de produits ou polyvalent dans un secteur Il peut être amené à travailler en réserve, en rayon ou en caisse, seul, en binôme ou en équipe

Activités principales

  • Créer une relation client pour identifier ses besoins
  • Renseigner le client sur les caractéristiques du produits, les produits complémentaires, le conseiller en matière culinaire (mise en service de l'objet) et réaliser des démonstrations produit
  • Réaliser la théâtralisation de l'offre : mise en valeur des produits vendus à travers la décoration du magasin, le dressage de tables de présentation…
  • Transmettre son savoir en matière d'arts de la table / esthétisme en proposant des associations de produits aux clients
  • Satisfaire le client, finaliser la vente et fidéliser

Activités complémentaires

Gérer la relation fournisseur

  • Assurer le réassortiment produits et commander les produits en fonction de la demande des clients et des spécificités du magasin
  • Suivre la gestion des commandes
  • Remonter les informations concernant les fournisseurs

Participer à la gestion de l'entreprise

  • Assurer l'animation commerciale du rayon en vue de l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et de marge commerciale
  • Mener des actions de prospection : rédiger des argumentaires de vente, relancer certains clients…
  • Assurer une veille concurrentielle (type de produits et prix pratiqués chez les concurrents)
  • Il n'y a pas de prérequis spécifique en termes de formation pour devenir vendeur toutefois il est essentiel de présenter un fort intérêt pour le secteur d'activités ainsi qu'un très bon relationnel

Compétences

  • Aimer et savoir cuisiner et recevoir
  • Connaître les grands principes de l'ergonomie, de l'esthétisme et de l'agencement
  • Savoir partager sa passion et transmettre son enthousiasme

Prérequis d'accès au métier

  • Il n'y a pas de prérequis spécifique en termes de formation pour devenir vendeur toutefois il est essentiel de présenter un fort intérêt pour le secteur d'activités ainsi qu'un très bon relationnel
  • Une expérience dans la vente ainsi que la maîtrise de l'anglais sont fortement appréciés

Formations fréquentes

  • CAP Vente, BEP Vente action-marchande, BEP métiers de la relation aux clients et aux usagers, Bac Pro Commerce, BTS Management des Unités Commerciales, BTS Action Commerciale…
  • Titre Professionnel Vendeur Conseil en magasin, Employé Commercial en magasin, Vendeur spécialisé en magasin, Vendeur Conseiller Commercial
  • Autres formations sectorielles : Licence jeux et jouets, CAP maroquinerie, Bac Pro Vente d'instruments de musique, Titre CCI Chaire marketing vente des arts de la table

Certifications reconnues

CQP – Vendeur en magasin spécialisé

Métiers de provenance

Il n'y a pas de métier de provenance spécifique.

Evolution professionnelle

Responsable de rayon, Merchandiser, Directeur de magasin, Directeur adjoint de magasin, Directeur Régional

Pour en savoir plus

Pour en savoir plus les métiers de la branche Commerces de détail non-alimentaire, consultez le site du Forco.

Les formations qui mènent à ce métier