Il est chargé de vendre les produits commercialisés par son enseigne. Il conseille et guide les clients dans leurs achats.
Intitulé du métier
Conseiller(e) de vente, vendeur(se) conseil, animateur(trice) de vente, hôte(sse) de vente
L'environnement de travail
L'activité de vendeur s'exerce, au sein de points de vente spécialisés ou mixtes (vêtements Homme/Femme/Enfant/Sport/Lingerie/textile). Le travail s'effectue en équipe (avec le responsable du point de vente, son adjoint et les autres vendeurs).
L'accès au métier et évolutions professionnelles
Le métier de vendeur est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP «commercial» à Bac+2 (BTS,DUT,…) dans le secteur du commerce.
Il est également accessible, sans diplôme à partir d'une expérience professionnelle dans le secteur de la vente ou d'un réel intérêt pour le monde de l'habillement et du textile.
Ce secteur dynamique offre des perspectives d'évolution: responsable adjoint, responsable de magasin, merchandiser, formateur…
La pratique d'une langue étrangère est appréciée dans les grandes villes et les zones touristiques.
En contact avec les clients et avec les autres vendeurs, les chefs de rayon et les responsables de magasin, le vendeur a une présentation adaptée, est disponible et à l'écoute.
Les activités du métier d'acheteur
Accueillir les clients
- Accueillir les clients dans le point de vente
- Accueillir les clients au téléphone
Réaliser un acte de vente
- Identifier le besoin
- Accompagner l'acte d'achat
- Présenter les services aux clients
- Réaliser l'encaissement
- Fidéliser la clientèle
Participer à la présentation des produits et à la mise en valeur
- Réceptionner les marchandises
- Effectuer la mise en rayon
- Participer à la mise en place des opérations commerciales
- Maintenir une présentation attrayante des articles dans les rayons
- Ranger les accessoires
Participer à la bonne tenue et à la sécurisation des produits
- Appliquer les règles de sécurisation des produits
- Participer à l'entretien du point de vente
En savoir plus
Pour en savoir plus sur la Fédération des Enseignes de l'Habillement rendez-vous sur leur site : http://www.f-e-h.com/