Opérations administratives



Exécute des travaux administratifs courants (vérification de documents, frappe et mise en forme de courriers pré-établis, suivi de dossier administratifs, ...) selon l'organisation de la structure ou du service.
Peut être en charge d'activités de reprographie et d'archivage.
Peut réaliser l'accueil de la structure.

Appellations

  • Auxiliaire de bureau
  • Employé / Employée aux archives
  • Employé administratif / Employée administrative
  • Agent administratif / Agente administrative
  • Employé / Employée de bureau

Accès à l'emploi métier

Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de fin d'études secondaires (brevet des collèges) à Bac (professionnel, Brevet Professionnel, ...) dans le secteur tertiaire.
Il est également accessible avec une expérience professionnelle sans diplôme particulier.
La maîtrise de l'outil bureautique (traitement de texte, tableur, ...) peut être requise.

Condition d'exercice de l'activité

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises privées ou publiques, de collectivités territoriales ou des services de l'Etat.
Elle varie selon le secteur (commerce, industrie, Services de l'Etat, ...) et l'organisation de la structure.

Environnement de travail

Conditions

  • Au domicile de particulier

Secteurs

  • Administration / Services de l'État

Structures

  • Entreprise
  • Entreprise publique/établissement public

Activités et compétences de base

Activités

  • Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
  • Réaliser la gestion administrative du courrier
  • Constituer des dossiers administratifs
  • Assurer un accueil téléphonique
  • Indexer des dossiers et documents de référence

Compétences

  • Gestion administrative
  • Sténographie
  • Techniques de prise de notes
  • Méthode de classement et d'archivage
  • Outils bureautiques
  • Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise, ...)

Activités et compétences spécifiques

Activités

  • Étudier une demande client
  • Accueillir une clientèle
  • Numériser un document
  • Préparer les commandes
  • Définir des besoins en approvisionnement
  • Suivre l'état des stocks
  • Réaliser des travaux de reprographie

Compétences

  • Techniques de numérisation

Emplois proches

Emplois envisageables si évolution

Fiches ROME envisageables

Retrouvez également la fiche originale : "Opérations administratives"
sur le site de Pôle Emploi