Acquérir les techniques de vente



Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

  • Maîtriser le processus de vente dans sa globalité
  • Créer les outils pour gagner en efficacité
  • Savoir effectuer une bonne découverte des attentes et des besoins afin de proposer la bonne solution
  • Apprendre à être à l’aise dans le traitement des objections
  • Gagner en aisance et en force de conviction.

Description, programmation

1. Créer les outils pour prospecter efficacement : argumentaire de vente, avantages de l’offre et de la société, liste des questions à poser pendant la découverte des attentes et des besoins.
Préparer l’entretien commercial
2. Adapter sa communication verbale et non verbale au profil de son interlocuteur. Les mots à éviter. Etre positif.
3. Découvrir la problématique de son client : écoute active, questionnement, reformulation.
4. Convaincre, argumenter, mettre en avant les avantages de la solution proposée pour le client.
Elaborer une proposition commerciale totalement adaptée aux attentes précédemment exprimées et offrir une solution répondant aux besoins.
5. Traiter avec efficacité et assurance les objections.
6. Concrétiser la vente, obtenir un ACCORD.
7. S’organiser pour suivre les contacts.
8. Gérer et enrichir sa base de données.

Validation et sanction

Attestation de formation

Niveau de sortie sans niveau spécifique

Métiers visés

D1402 : Relation commerciale grands comptes et entreprises

D1403 : Relation commerciale auprès de particuliers

D1406 : Management en force de vente

M1707 : Stratégie commerciale


Durée, rythme, financement

Durée 14 heures en entreprise
Durée indicative : 14 heure(s)

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis -

Inscription

Contact renseignement Madame Claire CHAPON


Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 01/02/2017

Adresse d'inscription
DAZIPAO
81 rue de Siam 29200 Brest

Lieu de formation


Organisme de formation responsable