AG30 - Augmentez les performances commerciales de votre point de vente - Rayon Chauffage



Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

• Connaître les arguments de vente des différents appareils et systèmes : foyers fermés, inserts et poêles ; et de la fumisterie / conduits de fumée• Connaître les principales règles de mise en œuvre en neuf et en rénovation• Savoir conseiller ses clients pour le chiffrage d’une installation de chauffage• Intégrer l’appareil dans un projet de rénovation énergétique • Promouvoir le dispositif « signe de qualité RGE...

Description, programmation

Mise en situation de vente : • Bénéfice client : intégrer l’esthétisme, le plaisir, le design, les économies, le confort... dans son argumentaire • Détecter le besoin de l’installateur ; choix des composants nécessaires à l’installation ; argumenter la solution retenue • Proposer des solutions techniques complémentaires pour augmenter votre chiffre d’affaires • Traitement des objections, études de cas, jeux de rôle Les appareils indépendants, les combustibles, la combustion & les conseils aux clients• Conseiller son client sur le choix d’un appareil : arguments de vente, dimensionnement des appareils• Principe de l’Eco-conditionnalité et charte RGE ; aides auprès des clients : TVA, Crédit d’impôt, Eco-PTZ...• Les différents appareils indépendants et leur mode de fonctionnement : poêles, cuisinières, inserts bûches et granulés• Les appareils étanches et non étanches : qu’est-ce que l’étanchéité des appareils ?• Les appareils indépendants à gaz• Le marché des appareils ; Le prix des énergies et où trouver des informations à jour ?• Les combustibles et leurs caractéristiques • L’entretien obligatoire (Règlement Sanitaire Départemental Type) La mise en oeuvre des appareils et de la fumisterie • Les normes NF DTU 24.1, 24.2 ; 61.1, la RT 2012 ; les normes produits• La mise en oeuvre des poêles, cuisinières, inserts• La mise en oeuvre d’un conduit de fumée et d’un conduit de raccordement• La rédaction d’un devis d’une installation, les points importants

Validation et sanction

  •  

Type de formation

Professionnalisation

Niveau de sortie sans niveau spécifique

Métiers visés

D1212 : Vente en décoration et équipement du foyer

D1503 : Management/gestion de rayon produits non alimentaires

D1507 : Mise en rayon libre-service

F1603 : Installation d'équipements sanitaires et thermiques

H2701 : Pilotage d'installation énergétique et pétrochimique


Durée, rythme, financement

Durée 14 heures en centre
Durée indicative : 14.00 Heures

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis aucune

Inscription

Contact renseignement Mme Valérie GOYON

Téléphone 0516186050


Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 16/03/2017

Adresse d'inscription
Parc d'Activités Economiques Plaine de Courance
(près de la sortie Niort Sud n°33 sur l'A10) 79360 Granzay-Gript

Session débutant le : 19/10/2017

Adresse d'inscription
Parc d'Activités Economiques Plaine de Courance
(près de la sortie Niort Sud n°33 sur l'A10) 79360 Granzay-Gript

Lieu de formation


Organisme de formation responsable