Agent(e) d'escale commerciale aéroportuaire



Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

  • Accueillir, aider et assister les passagers.
  • Procéder à l’enregistrement des passagers et des bagages.
  • Procéder à l’embarquement des passagers.
  • Accompagner les enfants voyageant seuls.

Description, programmation

  • Anglais.
  • Procédures d’escale IATA.
  • Gestion des PMR.
  • Juridique aéronautique (les différentes conventions).
  • Tarification et lecture des différents billets.
  • Sensibilisation Amadeus (Immigration et visas).
  • Commercial (Attente des recruteurs, tenue).
  • Formation au logiciel Altéa CM Enregistrement.
  • Formation au logiciel Altéa CM Embarquement.
  • Modules 11.2.3.8 (sûreté aéroportuaire), sensibilisation badge et matières dangereuses (DGR9).
  • Accompagnement à l’emploi.

Validation et sanction

Agent(e) d’escale commerciale aéroportuaire ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Métiers visés

N2201 : Personnel d'escale aéroportuaire


Durée, rythme, financement

Durée 112 heures en centre
Durée indicative : 21 jours

Modalités de l'alternance Cours du jour : 112 h

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Test;Entretien;Dossier

Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis Avoir le niveau bac, un casier judiciaire vierge et être de nationalité française ou ressortissant d'un pays de l'Union européenne. Anglais courant.

Inscription

Contact renseignement M. Miky ELBAZ

Téléphone 01 39 93 07 75


Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 07/02/2017

Adresse d'inscription
AEROFORM INTERNATIONAL
9 RUE DE L'ESCOUVRIER 95200 Sarcelles

Lieu de formation


Organisme de formation responsable