Assistant technique en audioprothèse
Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
- Savoir accueillir, accompagner et renseigner les clients dès leur entrée dans un centre auditif audioprothésiste grâce à une écoute adaptée (personnes malentendantes).
- Savoir gérer la prise en charge administrative des clients.
- Assurer la gestion des stocks en produits et accessoires d’audioprothèse.
- Initier l’animation commerciale d’un espace de vente d’audioprothèses par la mise en place et l’affichage des différents appareils auditifs et l’établissement de devis pour la vente de produits accessoires.
- Être capable d’assister techniquement l’audioprothésiste sur les équipements et accessoires en audioprothèse.
Description, programmation
ACCUEIL ET ACCOMPAGNEMENT
Rôle de l’audioprothésiste et de l’assistantaudioprothésiste
Définition et missions des métiers
Accueil des clients
Prise de RDV, recueil d’informations
Gestions des plannings de l’audioprothésiste
ANIMATIONCOMMERCIALE D’UN ESPACE DE VENTE
Techniques de vente
Organisation de l’espace de vente
Affichage obligatoire
Promouvoir l’ensemble des produits accessoireset son suivi
Création d’opportunités de vente
Mise en place de différents types d’appareils
Etablir des devis et la facturation sur lavente de produits
Visite d’un Centre Audio
GESTIONADMINISTRATIVE
Informations relatives à la loi 100% santé
Qu’est-ce que la RGPD ?
Tiers payant, prise en charge et aidesfinancières
Fonctionnement d’un logiciel de vente
Réception et référencement des produits
Gestion des stocks
Gestion des dossiers administratifs
Gestion BDD
Présentation des acteurs du métier
ASSISTANCETECHNIQUE SUR LES EQUIPEMENTS ET ACCESSOIRES
Préparation du client pour l’acceptation de sonéquipement et son suivi
Explication de la gestion de l’équipement
Maintenance des équipements et traitement despannes
Entretien et nettoyage des appareils utilisés
Information en cas de dysfonctionnement
Validation et sanction
Assistant technique en audioprothèse
Type de formation
Certification
Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)
Métiers visés
Durée, rythme, financement
Durée 91 heures en centre
Modalités de l'alternance -
Conventionnement Non
Conditions d'accès
Niveau d'entrée sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis Formation ouverte à tous ceux qui souhaitent se spécialiser ou se reconvertir dans un métier paramédical en plein essor. Formation accessible aux indépendants, aux salariés ou aux demandeurs d'emploi souhaitant se professionnaliser dans le domaine de l'audioprothèse.
Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 329666 - Validité du 04/06/2020 au 31/12/2115
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 20/09/2021
Adresse d'inscription
1 RUE JULES SIMON 75015 Paris 15e