Bac pro vente, prospection, négociation, suivi de clientèle



Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Se former aux métiers du Commerce / Vente / Gestion Administration. Préparer le Bac pro vente.

Description, programmation

Enseignements professionnels

  • Techniques et stratégies de prospection : les prospects, les techniques de prospection, les supports d’une prospection, la stratégie de prospection.
  • Supports du suivi des opérations commerciales : documents commerciaux (bon de commande, bon de livraison, facture...) et documents de suivi de clientèle.
  • Outils de gestion dans l’activité du vendeur : gestion du temps et des frais professionnels, gestion des fichiers commerciaux informatisés, mesure de la rentabilité.
  • Développement personnel du vendeur : bilan comportemental, projet personnel et professionnel, gestion du stress.
  • Communication : enjeux psychosociaux et composantes de la communication, situations de communication orale interpersonnelle et de groupe, stratégies de communication orale, techniques et stratégies de communication écrite, communication visuelle.
  • Techniques de négociation commerciale : techniques de découverte et négociation, vente en face à face, vente au téléphone.
  • Technologies de l’information et de la communication appliquées à la vente : recherche d’informations sur Internet, logiciels de bureautique et de messagerie électronique.
  • Mercatique : la démarche, l’étude de la demande, l’offre de l’entreprise, l’entreprise et son marché, la force de vente dans l’entreprise.
  • Économie-droit : activité commerciale et productive de l’entreprise, gestion des ressources humaines, management, contrat de vente, contrat de travail, responsabilité de l’entreprise, statut juridique de l’entreprise, crédit et garanties accordés aux créanciers, droit du travail.Une période de formation en milieu professionnel de 22 semaines est répartie sur les 3 années.

Validation et sanction

  •  

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Métiers visés

C1201 : Accueil et services bancaires

D1401 : Assistanat commercial

D1402 : Relation commerciale grands comptes et entreprises

D1403 : Relation commerciale auprès de particuliers

D1404 : Relation commerciale en vente de véhicules


Durée, rythme, financement

Durée 1131 heures en centre, 539 heures en entreprise

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Oui

Conditions d'accès

Niveau d'entrée niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Conditions spécifiques et prérequis -

Inscription

Contact renseignement Patrick IF PRO

Téléphone 02 38 93 36 14


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil
Code CPF 145984 - Validité du 01/01/2015 au 31/03/2018

CPEFP de la couture
Code CPF 145194 - Validité du 02/07/2015 au 31/12/2019

CPNEFP des entreprises d'expédition et d'exportation de fruits et légumes
Code CPF 167105 - Validité du 21/12/2015 au 01/01/2020

CPNE de l'Union nationale des industries françaises de l'ameublement
Code CPF 176872 - Validité du 06/04/2016 au 31/12/2017

CPNEFP branche des industries électriques et gazières
Code CPF 174508 - Validité du 14/03/2016 au 09/03/2018

CPNEFP de la branche du négoce des matériaux de construction
Code CPF 18348 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019

CPNEF des institutions de retraite complémentaire
Code CPF 155265 - Validité du 01/01/2015 au 30/06/2017

CPNEFP des commerces de gros
Code CPF 139751 - Validité du 24/03/2015 au 31/12/2017

CPNEFP de la branche des prestataires de services du secteur tertiaire
Code CPF 128757 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNEFP de la branche quincaillerie, fournitures industrielles, fers, métaux et équipements de la maison
Code CPF 129339 - Validité du 23/12/2014 au 01/01/2020

CPNEFP de la branche commerce de détail de l'habillement et articles textiles
Code CPF 134890 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNE des services de l'automobile
Code CPF 127191 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019

CPNEFP des distributeurs conseils hors domicile
Code CPF 150867 - Validité du 12/02/2015 au 11/02/2018

COPAREF Centre
Code CPF 191205 - Validité du 22/12/2016 au 31/12/2017

CPNEFP des jeux, jouets, articles de fêtes et ornements de Noël, articles de puériculture et voitures d'enfants, modélismes et industries connexes
Code CPF 147547 - Validité du 01/07/2015 au 31/12/2017

CPNE commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire
Code CPF 2381 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNEFP de la branche courtage d'assurances et/ou de réassurances
Code CPF 179014 - Validité du 30/05/2016 au 30/06/2019

CPNE de la branche mutualité
Code CPF 133903 - Validité du 31/03/2015 au 31/03/2018

CPNEFP de la branche des entreprises du négoce et de l'industrie des produits du sol, engrais et produits connexes
Code CPF 134016 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNE de la branche de la librairie
Code CPF 127900 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017


Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 16/08/2016

Adresse d'inscription
IF PRO
31 avenue Louis Maurice Chautemps 45200 Montargis

Lieu de formation


Organisme de formation responsable