BTS conseil et commercialisation de solutions techniques (Apprentissage)
Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
Concevoir et négocier des solutions technico-commerciales
- Préparer une négociation technique et commerciale
- Conseiller, prescrire et communiquer tout au long du processus de négociation
- Gérer le risque affaire et le risque client
- Mettre en oeuvre l’entretien de vente technico-commercial
- Assurer le suivi d’une affaireManager l’activité technico-commerciale
- Recruter et former des collaborateurs
- Animer un réseau
- Analyser les parcours pour optimiser l’expérience client
- Évaluer la performance commercialeDévelopper la clientèle et la relation client
- Préparer, conduire et évaluer une action de prospection
- Participer à la définition et à la valorisation de l’offre
- Contribuer à la réalisation d’actions promotionnelles et/ou évènementielles
- Créer et développer une relation client durableMettre en oeuvre l’expertise technico-commerciale
- Réaliser une veille concurrentielle et sectorielle
- Analyser les besoins d’un secteur/d’un segment cible
- Produire des solutions technico-commerciales pour un segment cible
- Mettre en oeuvre une formation technique pour le segment cibleAppréhender et réaliser un message écrit :
- Respecter les contraintes de la langue écrite
- Synthétiser des informations
- Répondre de façon argumentée à une question posée en relationLangue vivante étrangère 1. Niveau B2 du CECRL pour les activités langagières suivantes :
- Compréhension de documents écrits
- Productions écritesLangue vivante étrangère 1
- Compréhension de l’oral
- Production et interactions oralesCulture économique, juridique et managériale. Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée :
- Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
- Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
- Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
- Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
Description, programmation
1. Communication en langue vivante étrangère
1. Culture générale et expression
2. Module d’approfondissement
2.1 Compréhension de l’écrit et expression écrite en LVE
2.2 Compréhension de l’oral, production orale en continu et interaction en LVE
3. Culture économique, juridique et managériale
3. Engagement étudiant
4. Conception et négociation des solutions technico-commerciales
5. Management de l’activité technico-commerciale
6.1 Développement de la clientèle et de la relation client
6.2 Mise en oeuvre de l’expertise technico-commerciale
Validation et sanction
Certification
Type de formation
Certification
Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)
Métiers visés
Durée, rythme, financement
Durée 1350 heures en centre, 2200 heures en entreprise
Modalités de l'alternance -
Conventionnement Oui
Conditions d'accès
Niveau d'entrée information non communiquée
Conditions spécifiques et prérequis Titularité d'un diplôme ou d'une certification enregistrée au RNCP de niveau 4 pour un parcours sous statut d'apprenti(e).Goût et habitude d'une communication à contenu technologique, goût de l'organisation et du travail en équipe.Bonnes capacités à structurer et à porter un discours argumenté à l'écrit comme à l'oral.
Modalités d'accès
Accessible en contrat d'apprentissage
Inscription
Contact renseignement Monsieur François LIOT
Téléphone 04 42 21 52 77
Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 333465 - Validité du 24/07/2021 au 31/12/2115
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 06/09/2021
Adresse d'inscription
Rue de Châteauredon 13300 Salon-de-Provence
Lieu de formation
Organisme de formation responsable
Greta-Cfa Provence
Adresse
60 boulevard Carnot 13625 Aix-en-Provence
Téléphone
Fax
04 42 21 99 91
Site web
http://provence.arbois.gretanet.com/