BTS management commercial opérationnel

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Créer une démarche de relation client pérenne régulièrement évaluée
Exploiter l’information sur le marché, les clients et la concurrence
Exploiter l’information sur le produit les services de l’unité commerciale
Exploitation d’outils numériques
Maîtriser l’environnement de la vente

Description, programmation

Développer la relation client et assurer la vente conseils
Animer et dynamiser l’offre commerciale
Assurer la veille opérationnelle
Manager une équipe commerciale

Validation et sanction

Diplôme du ministère de l’éducation nationale, de la jeunesse et des sports
Bac + 2
Non renseigné

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés

D1401 :

D1501 :

D1509 :

M1704 :

M1705 :

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Durée, rythme, financement

Durée 1350 heures en centre

Modalités de l'alternance 2 jours sur 24 mois

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Curriculum Vitae - Lettre de motivation - sur dossier - sur entretien - sur test

Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis Aucune

Modalités d'accès

Accessible en contrat de professionalisation

Inscription

Contact renseignement Gaëlle ISPN Le Havre

Téléphone 0235250768

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Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

Code CPF 317908 - Validité du 18/07/2019 au 31/12/2115

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 01/09/2021

Adresse d'inscription
ISPN Le Havre
73 rue du Général Hoche 76600 Le Havre

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable