BTS management commercial opérationnel

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le titulaire du BTS management des unités commerciales a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale (exemples d’UC : magasin, supermarché, hypermarché,agence commerciale, site marchand...).
Dans le cadre de cette unité commerciale, le titulaire du BTS management des unités commerciales remplit les missions suivantes : management de l’unité commerciale, gestion de la relation avec la clientèle, gestion et animation de l’offre de produits et de services, recherche et exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale.

Description, programmation

Matières générales :
Culture générale et expression française. Langue vivante. Droit. Économie générale et économie des entreprises.

Matières professionnelles :
Mercatique - Démarche et techniques de la mercatique. Relation commerciale et négociation. Gestion et promotion de l’offre de produits et de services. Management des unités commerciales. Management d’une équipe commerciale. Maîtrise de la relation avec la clientèle. Recueil et traitement de l’information. Gestion des unités commerciales. Gestion courante (facturation, stocks, trésorerie). Gestion des marges (coûts, prix). Gestion prévisionnelle (prévisions, budgets). Communication. Communication commerciale et interpersonnelle. Communication publi-promotionnelle. Informatique commerciale. Outils informatiques de la fonction commerciale. Logiciel de gestion de la relation client.

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés

D1401 :

D1501 :

D1506 :

M1705 :

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Durée, rythme, financement

Durée 1350 heures en centre
Durée indicative : 648 jours

Modalités de l'alternance Cours du jour : 1350 h

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Test;Entretien

Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis Tous baccalauréats. Dynamisme et curiosité d'esprit. Bonne présentation, sens des contacts.

Inscription

Contact renseignement M. Wahid LABIDI

Téléphone 01 55 43 83 90

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Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

Code CPF 317908 - Validité du 18/07/2019 au 31/12/2115

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 20/09/2021

Adresse d'inscription
201 Rue Lecourbe 75015 Paris 15e

Modalité Intégrez un BTS en apprentissage, en contrat de professionnalisation. Participez à une réunion d'information, rencontrez nos Conseillers formation et passez les tests d'admission (écrits et oraux).

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable