BTS management des unités commerciales (MUC)



Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

A l’issue de la formation, les stagiaires seront capables de :

  • Piloter & animer une unité commerciale
  • Gérer la relation avec la clientèle
  • Maîtriser toutes les techniques informatiques nécessaires à l’activité commerciale
  • Coordonner l’offre de produits & de services de l’unité commerciale

Description, programmation

  • Analyse & conduite de la relation commerciale
  • Développement de l’unité commerciale, mercatique
  • Management & Gestion des Unités Commerciales
  • Culture Générale & Expression
  • Economie / Droit & Management des Entreprises
  • Langue vivante étrangère

Validation et sanction

  •  

Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés

M1707 : Stratégie commerciale

D1301 : Management de magasin de détail

M1101 : Achats

M1102 : Direction des achats

M1401 : Conduite d'enquêtes


Durée, rythme, financement

Durée 1100 heures en centre

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis Posséder des aptitudes à la vente & à la relation humaine

Modalités d'accès

Accessible en contrat de professionalisation

Inscription

Contact renseignement Madame Nom renseigné Contacter l'organisme formateur

Téléphone 04 73 34 97 97


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

CPNE commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire
Code CPF 2476 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager
Code CPF 14748 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNE des entreprises de services d'eau et d'assainissement
Code CPF 150509 - Validité du 25/06/2015 au 31/12/2017

CPNE des industries chimiques
Code CPF 1273 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2018

CPNEFP de la branche des industries de la transformation des volailles
Code CPF 132480 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

Liste à défaut de convention collective OPCALIA
Code CPF 171850 - Validité du 05/02/2016 au 31/12/2017

CPNE des articles de sport et équipements de loisirs
Code CPF 138560 - Validité du 21/05/2015 au 21/05/2018

CPNEFP du commerce de détail de bricolage
Code CPF 17850 - Validité du 02/01/2015 au 31/12/2017

CPNEF de la distribution directe
Code CPF 132676 - Validité du 17/03/2015 au 31/12/2017

CPNEFP branche des industries électriques et gazières
Code CPF 174529 - Validité du 14/03/2016 au 09/03/2018

CPNE des cabinets ou entreprises d'expertises en automobiles
Code CPF 174862 - Validité du 16/03/2016 au 31/12/2017

CPNEFP de la branche des agents généraux d'assurance
Code CPF 127497 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2020

CPNEFP de la branche des prestataires de services du secteur tertiaire
Code CPF 129270 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

COPANEF (Comité paritaire interprofessionnel national pour l'emploi et la formation)
Code CPF 2285 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNE du secteur alimentaire
Code CPF 129559 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2020

CPNEF des organismes de tourisme
Code CPF 132992 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNEFP du négoce de l'ameublement
Code CPF 14898 - Validité du 24/12/2014 au 31/12/2017

CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil
Code CPF 145991 - Validité du 01/01/2015 au 31/03/2018

CPNE de la branche de l'union des chambres syndicales des métiers du verre
Code CPF 181090 - Validité du 28/06/2016 au 30/04/2020

CPNEFP de la branche du froid, des équipements de cuisines professionnelles et du conditionnement de l'air
Code CPF 18436 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNEFP des entreprises de l'esthétique-cosmétique
Code CPF 140821 - Validité du 08/06/2015 au 31/12/2017

CPNE des coopératives de consommateurs
Code CPF 154417 - Validité du 01/10/2015 au 31/12/2018

CPNEFP de la vente à distance
Code CPF 18154 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNEFP de la branche quincaillerie, fournitures industrielles, fers, métaux et équipements de la maison
Code CPF 129355 - Validité du 23/12/2014 au 01/01/2020

CPNE fabrication du verre à la main semi-automatique et mixte
Code CPF 127220 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2018

CPNE des télécommunications
Code CPF 14342 - Validité du 31/12/2014 au 31/12/2017

CPNE de l'industrie de fabrication mécanique du verre
Code CPF 19031 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNEFP de la branche du transport aérien
Code CPF 144633 - Validité du 30/01/2015 au 31/10/2017

CPNEFP des entreprises d'expédition et d'exportation de fruits et légumes
Code CPF 167113 - Validité du 21/12/2015 au 01/01/2020

CPNEFP commerces de détail de papeterie, fournitures de bureau, de bureautique et d'informatique, de matériel, machines, de mobilier de bureau et de librairie
Code CPF 130469 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNEFP du commerce de gros en bonneterie, lingerie, confection, mercerie, chaussures et négoces connexes
Code CPF 134254 - Validité du 01/04/2015 au 01/01/2018

CPNEFP des commerces de gros
Code CPF 139759 - Validité du 24/03/2015 au 31/12/2017

CPNE de l'industrie hôtelière
Code CPF 16001 - Validité du 01/01/2015 au 01/01/2018

CPNEFP du négoce de bois
Code CPF 20770 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019

CPEFP de la couture
Code CPF 145193 - Validité du 02/07/2015 au 31/12/2019

CPNE de la branche de la librairie
Code CPF 127904 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNEFP de la branche des entreprises du négoce et de l'industrie des produits du sol, engrais et produits connexes
Code CPF 134002 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNEFP des grands magasins et magasins populaires
Code CPF 146722 - Validité du 09/01/2015 au 05/01/2018

CPNEFP de la restauration collective
Code CPF 136773 - Validité du 01/05/2015 au 01/01/2018

CPNE de la branche mutualité
Code CPF 133909 - Validité du 31/03/2015 au 31/03/2018

CPNEFP de la branche commerce de détail de l'habillement et articles textiles
Code CPF 134903 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNEFP de la branche du commerce de détail non alimentaire
Code CPF 141632 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2020

CPNEFP dans le transport fluvial
Code CPF 193556 - Validité du 06/02/2017 au 31/12/2017

CPNEFP de la branche des détaillants en chaussures
Code CPF 134777 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNE de la métallurgie
Code CPF 2577 - Validité du 20/11/2014 au 31/12/2018

CPNEFP des entreprises de commission, de courtage et de commerce intra-communautaire et d'importation-exportation
Code CPF 140410 - Validité du 23/03/2015 au 31/12/2017

CPNE du travail temporaire
Code CPF 18458 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNEFP des distributeurs conseils hors domicile
Code CPF 150883 - Validité du 12/02/2015 au 11/02/2018

CPNEFP de la restauration commerciale libre-service
Code CPF 14384 - Validité du 01/01/2015 au 01/01/2018

CPNE des industries pétrolières
Code CPF 184915 - Validité du 11/08/2016 au 01/01/2019

CPNE des services de l'automobile
Code CPF 130504 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019

CPNEFP du commerce de détail des maisons à succursales de l'habillement
Code CPF 1959 - Validité du 01/01/2015 au 01/01/2018

CPNEFP de la blanchisserie, laverie, location de linge, nettoyage à sec, pressing et teinturerie
Code CPF 152374 - Validité du 24/04/2015 au 31/12/2017

CPNEF des institutions de retraite complémentaire
Code CPF 155311 - Validité du 01/01/2015 au 30/06/2017

CPNEFP du commerce de détail des fruits et légumes, épicerie, produits laitiers
Code CPF 19358 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNEFP de la restauration rapide
Code CPF 129220 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNE commerce de détail de l'horlogerie-bijouterie
Code CPF 167117 - Validité du 17/12/2015 au 31/12/2017

Liste à défaut de convention collective AGEFOS PME
Code CPF 166962 - Validité du 16/12/2015 au 31/12/2019

CPNEFP de la branche du négoce des matériaux de construction
Code CPF 18378 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019

CPNEFP négoce et distribution de combustibles solides, liquides, gazeux et produits pétroliers
Code CPF 151809 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNEFP de la branche courtage d'assurances et/ou de réassurances
Code CPF 178571 - Validité du 30/05/2016 au 30/06/2019


Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 08/06/2016

Adresse d'inscription
INFA - Puy de Dôme
107 avenue de la Libération 63000 Clermont-Ferrand

Lieu de formation


Organisme de formation responsable