BTS Tourisme



Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

  • Informer et conseiller les clients français et étrangers sur les prestations relevant du domaine du tourisme,
  • Finaliser la vente de ces prestations touristiques et assurer le suivi commercial,
  • Créer et promouvoir des produits touristiques,
  • Accueillir et accompagner des touristes,
  • Collecter, traiter et diffuser l’information en lien avec le secteur du tourisme.

Description, programmation

Conformes au référentiel du diplôme, les disciplines sont les suivantes :

  • Gestion de la relation client (GRC) : accueil / conseil vente / Animation / Accompagnement
  • Gestion de l’information touristique : approfondissement en 2ème année : multimédia ou tourismatique (Amadeus)
  • Communication en langue vivante étrangère (langue A : anglais ; langue B : les langues vivantes concernées sont au choix du candidat, une des langues suivantes : allemand, arable, chinois, espagnol, hébreu, italien, japonais, portugais, russe)
  • Elaboration de l’offre touristique
    tourisme et territoire
    cadre organisationnel et juridique des activités touristiques
    mercatique et conception de prestation touristique
  • Parcours de professionnalisation
    étude personnalisée encadrée
    atelier de professionnalisation
    stage 12 semaines réparties sur les deux années
    livret de professionnalisation

Validation et sanction

Diplôme Éducation Nationale

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés

G1301 : Conception de produits touristiques

G1303 : Vente de voyages


Durée, rythme, financement

Modalités de l'alternance En alternance (Centre et Entreprise)

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis Titulaire d'un diplôme ou d'un titre de niveau IV (Bac) et pratique de langues étrangères (dont l'anglais)

Modalités d'accès

Accessible en contrat de professionalisation

Inscription

Contact renseignement Reine Clarisse MOURGAMA

Téléphone 0692666782


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

CPNEFP dans le transport fluvial
Code CPF 193552 - Validité du 06/02/2017 au 31/12/2017

CPNEF de la branche professionnelle des agences de voyages et de tourisme
Code CPF 132878 - Validité du 01/01/2015 au 01/01/2030

COPANEF (Comité paritaire interprofessionnel national pour l'emploi et la formation)
Code CPF 2297 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNE du tourisme social et familial
Code CPF 174447 - Validité du 10/03/2016 au 31/12/2017

CPNEFP de la restauration rapide
Code CPF 129258 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNE de l'industrie hôtelière
Code CPF 134567 - Validité du 01/01/2015 au 01/01/2018

CPNE des coopératives de consommateurs
Code CPF 154419 - Validité du 01/10/2015 au 31/12/2018

CPNEF des organismes de tourisme
Code CPF 132993 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNEFP de la branche du transport aérien
Code CPF 144640 - Validité du 30/01/2015 au 31/10/2017

CPNEF des espaces de loisirs, d'attractions et culturels
Code CPF 128804 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019

CPNEF des personnels des structures associatives cynégétiques
Code CPF 150147 - Validité du 27/05/2015 au 31/12/2017


Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 01/03/2016

Adresse d'inscription
56 chemin Ma Pensée 97412 Bras-Panon

Lieu de formation


Organisme de formation responsable