CQP spa praticien



Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le spa praticien est un employé qui travaille en autonomie sous la direction du spa manager ou du chef d’entreprise. Il ou elle assure cinq activités principales :
l’accueil et le suivi de la clientèle (tous publics). En raison de la présence de spa en zone touristique le spa praticien peut s’exprimer aisément en anglais ;
le conseil et la vente de produits et de prestations spécifiques au spa ;
la préparation du poste de travail en respectant les facteurs d’ambiance, les codes culturels du soin, les règles d’hygiène et de sécurité, l’environnement ;
la prise en charge de la clientèle du spa, en préparant le ou la client(e) au soin et en lui expliquant les techniques utilisées ;
la réalisation de techniques esthétiques de bien être, de confort, de modelages du monde et de soins par l’eau (entre autres : bain, sauna, hammam). Les techniques peuvent être manuelles ou aidées par un appareil.
Le titulaire possède les compétences suivantes :
identifier et définir les besoins de la clientèle en produit et en prestation, maîtriser les techniques de la relation client
développer une attitude professionnelle en relation avec le spa ; appliquer les codes culturels du spa,- sensibiliser le ou la cliente à l’ambiance du spa de façon sensorielle
gérer le planning de rendez-vous
s’exprimer en anglais professionnel et compléter en anglais les fiches nécessaires au suivi de la clientèle
proposer un programme de soins personnalisés et les produits complémentaires
répondre aux objections et valider la proposition ; établir une fiche de consentement
fidéliser la clientèle
organiser son poste de travail selon les protocoles, les consignes d’hygiène et de sécurité, le respect de l’environnement
accompagner la clientèle selon les protocoles d’accueil et les protocoles de soins
expliquer l’origine des techniques en se référant aux codes culturels
présenter et justifier les critères de confort d’ergonomie d’hygiène et sécurité
réaliser les protocoles de soins, utiliser des techniques manuelles, des techniques manuelles facilitées par des appareils, des appareils adaptés aux soin et aux modelages du monde
informer la clientèle sur les objectifs de chaque technique,argumenter et justifier le choix des techniques et des produits
réaliser des techniques de modelage corporel de type relaxant, des techniques de modelage de type Amincissant et raffermissant, des techniques de modelage pour le dos, jambes légères, buste, bras et tête, des techniques de nettoyage, gommage et enveloppement, des techniques d’enveloppement en soin SPA (enveloppement chaud ; enveloppement froid)

Description, programmation

PRATIQUE
TECHNIQUES ESTHETIQUES ET SPA
Niveau 4 : 437H 
Les appareils spa - La balnéo esthétique - La douche à affusion - Le hammam
Modelages du monde : balinais ’ oriental ’ suédois ’ ayurvédique ’ hawaïen - digitopression shiatsu - zen de la tête - réflexe des pieds
Les modelages accessoirisés : aux pierres chaudes - aux ballotins - aux bambous
Théorie des appareils spa : Le sauna - La douche à jets - Le jacuzzi - Caisson poly sensoriel (spa jet) ’ Piscine - Les différents bains
Les rituels : oriental - aromatique - hawaïen
Révisions : Modelage californien - Modelage drainant - Soins amincissants, raffermissants - Gommage et enveloppement
THEORIE
Accueillir tous les publics dans un SPA
Accueillir et effectuer le suivi de la clientèle
S’exprimer en anglais professionnel 
Vendre des prestations et des produits spécifiques au SPA
Préparer le poste de travail dans le SPA
Prendre en charge le ou la client(e) du spa

Validation et sanction

Sans niveau spécifique
Non renseigné

Type de formation

Certification

Niveau de sortie sans niveau spécifique

Métiers visés

D1203 : Hydrothérapie


Durée, rythme, financement

Durée 437 heures en centre

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission sur dossier - sur entretien

Niveau d'entrée information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis Etre titulaire d'un diplôme de niveau IV ou III Esthétique

Inscription

Contact renseignement Madame Sylvie FONTAINE

Téléphone 0235707108


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

COPANEF (Comité paritaire interprofessionnel national pour l'emploi et la formation)
Code CPF 156481 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNEFP des entreprises de l'esthétique-cosmétique
Code CPF 140832 - Validité du 08/06/2015 au 31/12/2017


Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 04/10/2016

Adresse d'inscription
Ecole Catherine Lorene
52 rue Jean Lecanuet 76000 Rouen

Lieu de formation


Organisme de formation responsable