CQP spa praticien



Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le spa praticien est un employé qui travaille en autonomie sous la direction du spa manager ou du chef d’entreprise. Il ou elle assure cinq activités principales :

  • l’accueil et le suivi de la clientèle (tous publics). En raison de la présence de spa en zone touristique le spa praticien peut s’exprimer aisément en anglais ;
  • le conseil et la vente de produits et de prestations spécifiques au spa ;
  • la préparation du poste de travail en respectant les facteurs d’ambiance, les codes culturels du soin, les règles d’hygiène et de sécurité, l’environnement ;
  • la prise en charge de la clientèle du spa, en préparant le ou la client(e) au soin et en lui expliquant les techniques utilisées ;
  • la réalisation de techniques esthétiques de bien être, de confort, de modelages du monde et de soins par l’eau (entre autres : bain, sauna, hammam). Les techniques peuvent être manuelles ou aidées par un appareil.Le titulaire possède les compétences suivantes :
  • identifier et définir les besoins de la clientèle en produit et en prestation, maîtriser les techniques de la relation client
  • développer une attitude professionnelle en relation avec le spa ; appliquer les codes culturels du spa,- sensibiliser le ou la cliente à l’ambiance du spa de façon sensorielle
  • gérer le planning de rendez-vous
  • s’exprimer en anglais professionnel et compléter en anglais les fiches nécessaires au suivi de la clientèle
  • proposer un programme de soins personnalisés et les produits complémentaires
  • répondre aux objections et valider la proposition ; établir une fiche de consentement
  • fidéliser la clientèle
  • organiser son poste de travail selon les protocoles, les consignes d’hygiène et de sécurité, le respect de l’environnement
  • accompagner la clientèle selon les protocoles d’accueil et les protocoles de soins
  • expliquer l’origine des techniques en se référant aux codes culturels
  • présenter et justifier les critères de confort d’ergonomie d’hygiène et sécurité
  • réaliser les protocoles de soins, utiliser des techniques manuelles, des techniques manuelles facilitées par des appareils, des appareils adaptés aux soin et aux modelages du monde
  • informer la clientèle sur les objectifs de chaque technique,argumenter et justifier le choix des techniques et des produits
  • réaliser des techniques de modelage corporel de type relaxant, des techniques de modelage de type Amincissant et raffermissant, des techniques de modelage pour le dos, jambes légères, buste, bras et tête, des techniques de nettoyage, gommage et enveloppement, des techniques d’enveloppement en soin SPA (envelopp

Description, programmation

PROGRAMME THÉORIQUE :- lesapproches holistiques les plus en vogue.-l’apprentissage des exigence de cet environnement professionnel : cérémonie del’accueil, rituel de bienvenue et écoute attentive.- lacréation de cartes de soins privilèges- lasensibilisation à la prise en charge globale de la personne et de la relationau toucher.- lamaîtrise ds normes d’hygiène des établissements SPA.- laformation aux techniques de vente et les approches commerciales.- langues:apprentissage de l’anglais professionnel adapté au SPA.PROGRAMMEPRATIQUE :RÉALISÉSUR LA CLIENTÈLE DU SPA D’APPLICATION- accueilet prise en charge des clients.-protocole et rituels traditionnels des soins SPA :hammam, douche vichy,techniques d’hydrothérapie.- soinssignatures.-formation par nos marques partenaires : rituel, protocole et philosophie.-modelages du monde et arts traditionnels.LES SOINSSPÉCIFIQUES SPA : ART ET BIEN-ÊTRE-programme soins corps (gommage, enveloppements, modelage californien, shiatsu,modelage circulatoire, modelage amincissant et techniques drainantes,aromathérapie, digito-pression et techniques de reflexologie plantaire).- ritueldu hammam.-techniques de la douche sous affusion, de la balnéothérapie et desenveloppements.

Validation et sanction

CQP spa praticien

Type de formation

Certification

Niveau de sortie sans niveau spécifique

Métiers visés

D1208 : Soins esthétiques et corporels

D1203 : Hydrothérapie


Durée, rythme, financement

Durée 413 heures en centre, 273 heures en entreprise
Durée indicative : 0

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Conditions spécifiques et prérequis Le CQP SPA praticien est accessible :- aux titulaires d'un niveau V minimum en esthétique cosmétique ayant reçu au minimum une formation de 56 heures en gommage, enveloppement, modelage relaxant et jambes légèreso Ces candidats suivront une formation complémentaire de 160 heures en modelage corps (niveau BP esthétique cosmétique) ; ces heures seront réalisées pendant la préparation au CQP SPA.- aux titulaires d'un niveau IV ou III en esthétique-cosmétique- Dans le cadre de la VAE (cf la loi de modernisation sociale de 2004) le candidat doit faire part d'au minimum trois ans d'expérience professionnelle en qualité de praticien(ne) en spa (ou équivalent temps plein).Le CQP est ouvert aux jeunes et aux adultes, aux salariés et aux demandeurs d'emploi.L'accès au CQP prendra des formes différentes selon la situation des candidats :- salariés bénéficiant d'un dispositif de la formation continue (plan de formation, CIF…)- jeunes complétant leur formation initiale- personnes ayant une expérience plus ou moins grande du métier avec des niveaux de formations différents- salariés en contrat de professionnalisation

Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

COPANEF (Comité paritaire interprofessionnel national pour l'emploi et la formation)
Code CPF 156481 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNEFP des entreprises de l'esthétique-cosmétique
Code CPF 140832 - Validité du 08/06/2015 au 31/12/2017

COPAREF Occitanie
Code CPF 164149 - Validité du 15/12/2015 au 31/12/2017


Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 13/02/2017

Adresse d'inscription
24 26 AV DU PONT JUVENAL 34000 Montpellier

Lieu de formation


Organisme de formation responsable