Cycle court : mieux appréhender la fonction assistant(e)



Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Comprendre et intégrer les impératifs liés à la fonction d’Assistant(e) de Direction Optimiser ses compétences en matière d’organisation et de rédaction de courriers Mieux gérer la tenue de l’ensemble de ses dossiers et avoir une meilleure méthode de classement

Description, programmation

Les missions de l’assistant(e) Savoir gérer l’agenda de sa hiérarchie Optimiser l’utilisation de l’outil téléphone Comprendre et intégrer les impératifs liés à la fonction d’assistante de direction (autonomie, écoute, compréhension, rigueur, …) Adapter sa communication à son interlocuteur Techniques d’expression orale Techniques de prise en charge, de filtrage, … Gagner du temps au téléphone Savoir prendre congé Les techniques de rédaction Ecrire en fonction du destinataire Structurer le document Améliorer la présentation et la mise en page La ponctuation, le choix des mots Les pièges à éviter dans la rédaction de courriers La maîtrise du style professionnel Exercices de vocabulaire Prendre des notes et rédiger un compte-rendu La prise de note rapide La rédaction de compte rendu Savoir gérer son temps et les priorités Les principes de base de la gestion du temps Distinguer les tâches prioritaires et repérer les sources de perte de temps Méthodes et outils d’organisation Méthodes d’organisation et de classement Définir sa mission Faire le point sur son mode d’organisation : les points forts, les points faibles Savoir trier : la méthodologie Savoir classer : la méthodologie Organiser sa journée de travail Déterminer ses relations avec l’environnement : Interne - Responsables hiérarchiques, collaborateurs, collègues Externe - Clients, partenaires 

Validation et sanction

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Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie sans niveau spécifique

Métiers visés

M1604 : Assistanat de direction

M1605 : Assistanat technique et administratif

M1607 : Secrétariat


Durée, rythme, financement

Durée 28 heures en centre

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis -

Inscription

Contact renseignement Madame Nathalie PRIN

Téléphone 02 54 53 52 02


Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 01/01/2017

Adresse d'inscription
Campus de la CCI de l'Indre
16 place Saint-Cyran 36000 Châteauroux

Lieu de formation


Organisme de formation responsable