Développer une posture de médiateur.trice - Mieux vivre et gérer les tensions relationnelles grâce à la posture de médiateur.trice

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Définir la médiationDéterminer les compétences et qualités essentielles d’un médiateur et ses limites
Construire le processus de médiation
Gérer un conflit en posture de médiateur

Description, programmation

Définir la médiation

• Définir la médiation et identifier l’intention de la médiation
• Identifier son /ses champs d’application
• Préciser quels sont les différents usages de la médiation
• Définir le conflit
• Définir et clarifier les règles et le cadre légal de la médiation
• Identifier à quels besoins réponds le code déontologique de la médiation
• Définir les différents modes de résolution amiable de conflits
• Lister les spécificités de la médiation
  Déterminer les compétences et qualités essentielles d’un médiateur et ses limites
• Préciser les compétences et qualités essentielles d’un médiateur
• Identifier les limites d’intervention d’un médiateur
• Identifier la posture du médiateur
  Construire le processus de médiation
• Identifier les étapes d’une médiation
• Construire le cadre de la médiation
• Décrire le déroulement d’une séance plénière
• Identifier les points de vigilance à chaque étape du processus et les compétences à mettre en œuvre 
  Gérer un conflit en posture de médiateur
• Poser le cadre du processus de médiation
• Identifier les faits à l’origine du conflit
• Ecouter le vécu des médiants et repérer les besoins insatisfaits
• Accompagner les médiants dans la co-construction d’un accord

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie sans niveau spécifique

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Durée, rythme, financement

Durée 21 heures en centre

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis -

Inscription

Contact renseignement Gwenaël Hôtel d'entreprises Le Mespaol

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 03/03/2022

Adresse d'inscription
Gwénaël MASSON
9 B Rue de L'Aulne 29290 Saint-Renan

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable