BTS management des unités commerciales - DIP-005



Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Management d’équipe
Gestion prévisionnelle et évaluation des résultats
Gestion de la relation avec la clientèle
Gestion de l’offre de produits et de services

Description, programmation

Les techniques professionnelles :
Mercatique
Les bases de la mercatique
La relation commerciale
La mercatique des réseaux d’unités commerciales
Management des unités commerciales :
Les fondements du management
Le manager de l’unité commercial
Organisation de l’équipe
Le management de projet
Communication :
Introduction à la communication
La communication dans la relation interprofessionnelles
la communication dans la relation managériale
La communication dans la relation commerciale
La gestion des unités commerciales :
Gestion courante de l’unité commerciale
Gestion des investissement
Gestion de l’offre de l’unité commerciale Gestion prévisionnelle
Evaluation des performance de l’unité commerciale
Informatique commerciale
Culture générale et expression
Langue vivante : Anglais
Economie générale et économie d’entreprise
Droit

Validation et sanction

Diplôme du ministère de l’éducation nationale
Niveau III (Bac + 2)
Non renseigné

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés

D1301 : Management de magasin de détail

D1406 : Management en force de vente

D1503 : Management/gestion de rayon produits non alimentaires

D1508 : Encadrement du personnel de caisses

M1701 : Administration des ventes


Durée, rythme, financement

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis Aucune

Modalités d'accès

Accessible en contrat de professionalisation

Inscription

Contact renseignement Madame Florence MERIENNE

Téléphone 0961498368


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés


Code CPF 239089 - Validité du 02/01/2019 au 31/12/2115


Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 18/09/2017

Adresse d'inscription
L'Espace Gabriel
15 rue Martin Luther King 14280 Saint-Contest

Lieu de formation


Organisme de formation responsable