Employé-e commerce multi-spécialités / Hôte-sse de Caisse



Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Maitriser les compétences du métier d’employé commerce multi-spécialités

Description, programmation

Connaissance des produits
Marchandisage d’implantation, de séduction
Accueil - Service
Hygiène - Qualité
Réception des marchandises
Techniques de vente
Techniques de caisse
Communication
Initiation à la gestion
Gestion des réclamations

Validation et sanction

Reconnaissance Convention Collective de Branche

Niveau de sortie niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Métiers visés

D1402 : Relation commerciale grands comptes et entreprises

D1406 : Management en force de vente

D1505 : Personnel de caisse

D1508 : Encadrement du personnel de caisses

M1707 : Stratégie commerciale


Durée, rythme, financement

Modalités de l'alternance Employé de commerce : CDD de 6 à 12 mois Hôtesse de Caisse : CDD de 6 à 8 mois

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée niveau VI (illettrisme, analphabétisme)

Conditions spécifiques et prérequis Expérience dans le commerce

Modalités d'accès

Accessible en contrat de professionalisation

Inscription

Contact renseignement Madame Isabelle LEGENDRE MAGRE


Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 00/00/0000

Adresse d'inscription
IBEP FORMATION RENNES
2 allée de la Bourgonnette 35000 Rennes

Lieu de formation


Organisme de formation responsable