FPC Titre de Technicien d'Assistance Informatique (TAI) Qualification Niveau IV



Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Cette formation conduit au titre, inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles, de Technicien d’Assistance Informatique (Niveau IV) délivré par le Ministère chargé de l’emploi (TP 0476).

L’objectif de cette action est l’acquisition des connaissances qu’un Technicien d’Assistance Informatique doit avoir pour être compétent dans sa fonction.

CCP - INTERVENIR ET ASSISTER SUR POSTE INFORMATIQUE AUPRES DES ENTREPRISES ET DES PARTICULIERS
· Préparer ou remettre en état un équipement informatique.
· Installer et configurer un poste de travail informatique.
· Assurer les mises à jour logicielles d’un équipement informatique.
· Diagnostiquer et résoudre le dysfonctionnement d’un équipement informatique.
· Sécuriser un équipement informatique et ses données.
· Faire communiquer un équipement numérique mobile avec un poste informatique ou un réseau.

CCP - ASSISTER EN CENTRE DE SERVICES INFORMATIQUES ET NUMERIQUES AUPRES DES ENTREPRISES ET DES PARTICULIERS
· Assister les utilisateurs dans un environnement informatique et numérique.
· Traiter un incident dans une organisation d’assistance informatique.
· Réaliser une intervention d’assistance informatique à distance.
· Proposer et mettre en uvre des solutions d’équipements et de services.
· Participer au suivi du parc et des configurations informatiques.

CCP - INTERVENIR ET ASSISTER SUR LES ACCES ET LES SERVICES DE RESEAUX NUMERIQUES
· Intervenir sur une infrastructure réseau.
· Déployer des postes clients.
· Installer et configurer un service réseau.
· Intervenir sur un serveur de réseau et sur son environnement.
· Installer et sécuriser un accès réseau à une liaison haut débit.
· Intervenir en environnement de voix sur IP.
· Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement d’accès à un réseau.
· Utiliser l’anglais dans son activité professionnelle en informatique.

Description, programmation

Un module de techniques de recherche d’emploi
Trois modules qualifiants (CCP) :
Intervenir et assister sur poste informatique auprès des entreprises et des particuliers (CP-001940)
Assister en centre de services informatiques et numériques auprès des entreprises et des particuliers (CP-001941)
Intervenir et assister sur les accès et les services de réseaux numériques (CP-001942)
Une période immersive en entreprise de 287 heures
Session de validation

Validation et sanction

Titre ou diplôme homologué

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Métiers visés

I1401 : Maintenance informatique et bureautique


Durée, rythme, financement

Durée 824 heures en centre, 287 heures en entreprise

Modalités de l'alternance La formation ne se déroule pas en alternance

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis CPF : 162947 Pour un public en reconversion professionnelle, le projet doit être validé par le conseiller chargé de laccompagnement (via un Bilan de compétences, une EMT ou en enquête métier par exemple). Entretiens individuels et tests. Admission sur dossier sous réserve d'un minimum de 6 stagiaires inscrits au démarrage de la session.

Inscription

Contact renseignement AS FORMATION

Téléphone 03 89 23 90 02


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

CPNEFP des personnels sédentaires du transport maritime
Code CPF 19520 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNE de l'hospitalisation privée
Code CPF 154332 - Validité du 01/10/2015 au 30/09/2017

CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil
Code CPF 180551 - Validité du 13/06/2016 au 31/03/2018

COPAREF Grand Est
Code CPF 162947 - Validité du 11/12/2015 au 30/06/2017

Liste à défaut de convention collective AGEFOS PME
Code CPF 164573 - Validité du 15/12/2015 au 31/12/2019

COPAREF Grand Est
Code CPF 187229 - Validité du 25/10/2016 au 30/06/2017

CPNE des industries pétrolières
Code CPF 184922 - Validité du 11/08/2016 au 01/01/2019

CPNEFP union des caisses nationales de sécurité sociale
Code CPF 127138 - Validité du 12/12/2014 au 31/12/2017


Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 03/10/2016

Adresse d'inscription
7 rue de la Fonderie 67000 Strasbourg

Lieu de formation


Organisme de formation responsable