Gestionnaire en maintenance et support informatique



Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Capacités attestées :
Installer un parc informatique
Maintenir le parc (matériel et logiciel)
Administrer le parc et en gérer la sécurité
Gérer le parc informatique
Assurer le support auprès des utilisateurs

Description, programmation

Architectures informatiques
Architectures matérielles des micro-ordinateurs
Études des périphériques associés
Systèmes d’exploitation
DOS
Windows « environnement poste de travail »
Unix/Linux « environnement poste de travail »
Outils de déploiement
Mastérisation de système
Bureautique professionnelle
Systèmes et réseaux
Les réseaux locaux et étendus
TCP/IP
Windows Server
UNIX / Linux
Scripting
Interconnexion de réseaux
Technologies CISCO
VOIP
Sécurité informatique
Technologie
Groupware
SGBD R
Internet/intranet
Organisation de la maintenance
Méthode d’analyse et de résolution de problèmes
Maintenance des matériels et logiciels
Méthode d’organisation de la maintenance curative / préventive
Coût de la maintenance et optimisation
Gestion des stocks
Transverse
Anglais technique
Communication écrite orale
Support aux utilisateurs
Négociation commerciale
Initialisation à la qualité
 

Validation et sanction

Niveau III (Bac + 2)
Non renseigné

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés

M1810 : Production et exploitation de systèmes d'information

I1401 : Maintenance informatique et bureautique


Durée, rythme, financement

Durée 3500 heures en centre, 4506 heures en entreprise

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission sur entretien - sur test

Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis BAC ou équivalent

Inscription

Contact renseignement Anne-Sophie CESI


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

Liste à défaut de convention collective AGEFOS PME
Code CPF 162992 - Validité du 11/12/2015 au 31/12/2019

CPNE de la branche des experts comptables et commissaires aux comptes
Code CPF 135670 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNEFP de la branche du froid, des équipements de cuisines professionnelles et du conditionnement de l'air
Code CPF 18366 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNEFP des entreprises de commission, de courtage et de commerce intra-communautaire et d'importation-exportation
Code CPF 141214 - Validité du 23/03/2015 au 31/12/2017

CPNEFP commerces de détail de papeterie, fournitures de bureau, de bureautique et d'informatique, de matériel, machines, de mobilier de bureau et de librairie
Code CPF 130447 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNEFP des commerces de gros
Code CPF 140156 - Validité du 24/03/2015 au 31/12/2017

CPNEFP union des caisses nationales de sécurité sociale
Code CPF 127129 - Validité du 12/12/2014 au 31/12/2017

CPNE des industries pétrolières
Code CPF 184940 - Validité du 11/08/2016 au 01/01/2019

CPNEFP du commerce de gros en bonneterie, lingerie, confection, mercerie, chaussures et négoces connexes
Code CPF 134951 - Validité du 01/04/2015 au 01/01/2018

CPNEFP du négoce de l'ameublement
Code CPF 14854 - Validité du 24/12/2014 au 31/12/2017

CPNE fabrication du verre à la main semi-automatique et mixte
Code CPF 127229 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2018

CPNE de la branche de l'union des chambres syndicales des métiers du verre
Code CPF 181899 - Validité du 29/06/2016 au 30/04/2020

CPNEF de la distribution directe
Code CPF 132689 - Validité du 17/03/2015 au 31/12/2017

CPNEFP de la vente à distance
Code CPF 18184 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017


Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 26/09/2016

Adresse d'inscription
CESI
Parc de la Vatine
1 rue Marconi 76130 Mont-Saint-Aignan

Lieu de formation


Organisme de formation responsable