La norme ISO 9001:2015 - management

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

• Connaître et maîtriser la norme ISO 9001:2015.
• Comprendre le vocabulaire qualité.
• Maîtriser les outils associés.
• Mettre en place et améliorer un Système de Management de la Qualité (SMQ).

Description, programmation

1/ Repérer les enjeux de la 4ème révision.

• Les enjeux et les contraintes.
• Les notions de risques et opportunités.
• Informations documentées, maîtrise opérationnelle...

2/ Intégrer la structure en 10 étapes.

• Domaine d’application.
• Références normatives.
• Termes et définitions.
• Contexte de l’organisme.
• Leadership.
• Planification.
• Support.
• Réalisation des activités opérationnelles.
• Évaluation des performances.
• Amélioration.

3/ Une approche plus managériale et stratégique.

• Identifier le contexte de l’entreprise et l’intégrer dans son SMQ.
• Le leadership et les exigences renforcées du rôle de la direction.
• Le déploiement de la politique et des objectifs qualité.
• L’alignement des processus sur les pratiques managériales.
• Les connaissances considérées comme une ressource de l’entreprise.
• L’innovation et la prise en compte des changements.

4/ L’élargissement des préoccupations.

• La communication interne et externe.
• L’analyse des risques/opportunités et méthodes associées.
• Les exigences incitant à développer des stratégies de réponses au changement.
• Les parties intéressées.
• Les non conformités.

5/ L’intégration des fondamentaux de la qualité.

• Les 7 principes de la qualité revus.
• La mesure de la performance et l’efficacité.
• ISO 9001 dans son métier - Les outils Qualité.

6/ Planifier la mise en conformité.

• Connaître le calendrier prévisionnel.
• Identifier les échéances pour sa propre démarche de certification.

7/ Définir son plan d’action.

• Définir son plan d’action pour passer de la v2008 à la v2015 ou pour une 1ère certification : définir de mise en place de la démarche qualité.

Validation et sanction

Attestation d’acquis ou de compétences ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie sans niveau spécifique

Métiers visés

D1301 :

H1502 :

M1302 :

M1503 :

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Durée, rythme, financement

Durée 14 heures en centre
Durée indicative : 1095 jours

Modalités de l'alternance Cours du jour : 14 h

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Aucun.

Inscription

Contact renseignement M. Franck BENARD

Téléphone 01 84 20 46 91

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 01/01/2019

Adresse d'inscription
3 Rue Casteja 92100 Boulogne-Billancourt

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable