Licence pro mention services à la personne (Responsable de secteur ou d'activités dans une structure de services à la personne)

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

L’objectif est de former des responsables intermédiaires (responsable de secteur, d’agence ou d’activités de services à la personne, assistants de responsables, principalement) dont le secteur a fortement besoin dans la diversité de ses composantes : entreprises, réseaux nationaux, organisations de l’économie sociale et solidaire...
Il faut également souligner l’importance de la professionnalisation de l’encadrement intermédiaire dans ce secteur, à laquelle répond le diplôme. Ce point concerne le secteur non lucratif (associations...) qui doit faire face en particulier à l’accroissement des exigences des financeurs publics et des familles, mais aussi des entreprises commerciales (dont les réseaux de franchise).

Description, programmation

9 UE sont proposées :

UE 1 - Intégration, homogénéisation et méthodologie de travail universitaire
UE 2 - Communication et préparation de l’insertion professionnelle
UE 3 - Sciences humaines et sociales appliquées
UE 4 - Habitat, domicile, vieillissement et usages domotiques
UE 5 - Politiques publiques, économie et acteurs des services à la personne
UE 6 - Gestion et management des interventions à domicile
UE 7 - Aspects juridiques et règlementaires des services à la personne
UE 8 - Accueil-orientation des publics et gestion de la relation clients (GRC)
UE 9 - Démarches qualité et conduite de projet
A cela s’ajoute 2UE qui concernent :
150 heures de projet tutoré
un stage de 15 semaines.

Validation et sanction

Diplôme du ministère de l’enseignement supérieur de la recherche et de l’innovation
Bac + 3 et 4
La licence professionnelle Responsable de secteur ou d’activités dans une structure de services à la personne est délivrée aux étudiants qui ont obtenu à la fois une moyenne générale égale ou supérieure à 10 sur 20 à l’ensemble des unités d’enseignement y compris le projet tutoré et le stage et une moyenne égale ou supérieure à 10 sur 20 à l’ensemble constitué du projet tutoré et du stage. Les unités d’enseignement dans lesquelles la moyenne de 10 a été obtenue sont capitalisables lorsque la licence professionnelle n’a pas été obtenue.
L’évaluation se fait sous forme de contrôle continu et prend en compte les stages et projets.

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau II (licence ou maîtrise universitaire)

Métiers visés

Durée, rythme, financement

Durée 487 heures en centre, 525 heures en entreprise
Durée indicative : 10 mois hors alternance contrat de professionnalisation

Modalités de l'alternance Le calendrier de la formation a complétement été revu sous un mode d'alternance pour les FI et les contrats de professionnalisation. Ainsi, quel que soit les modalités d'inscription, les étudiants auront 2 jours de cours seulement par semaine entre octobre et mars. Les contrats de professionnalisation seront en entreprise les trois premiers jours de la semaine.

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission sur dossier - sur entretien

Niveau d'entrée niveau III (BTS, DUT)

Conditions spécifiques et prérequis L2 d'Économie - L2 de Gestion - L2 Administration économique et sociale · AES) - L2 Psychologie - L2 Droit - L2 Sociologie - DUT Techniques de commercialisation · TC) - DUT Gestion des entreprises et administration · GEA - DUT Carrières sociales · toutes options - BTS Management des unités commerciales · MUC - BTS Négociation de la relation client · NRC - BTS Comptabilité des organisations - BTS Économie sociale et familiale · ESF - BTS Services et prestations du secteur sanitaire et social · SP3S - BTSA Développement, animation des territoires ruraux · DATR) - et tout autre diplôme de niveau bac + 2 minimum Accès possible par la VAP (Validation des Acquis Professionnels)