Logiciel coreBOS / Vtiger CRM - Gestion relation client



Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Perfectionnement à l’utilisation du logiciel de gestion de la relation clients Vtiger CRM

Description, programmation

  • Introduction et généralités du logiciel Vtiger CRM
  • Création et utilisation des fiches : Prospects - Comptes - Contacts ...
  • Paramétrage des champs spécifiques au métier
  • Paramétrage des différents comptes utilisateurs, équipes, rôles et profils
  • Utilisation de l’agenda mutualisé
  • Gestion des produits et des fournisseurs
  • Création de devis, bon de commande et facture
  • Création et utilisation des tableaux de bord et rapports personnalisés
  • Import et export des données.

Validation et sanction

Attestation de formation

Niveau de sortie information non communiquée

Métiers visés

M1704 : Management relation clientèle


Durée, rythme, financement

Durée 7 heures en centre
Durée indicative : 7 heure(s)

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis -

Inscription

Contact renseignement Monsieur Gérald BIGOT


Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 01/09/2018

Adresse d'inscription
COREBOS / VTIGER CRM
4 rue des Rompais 22380 Saint-Cast-le-Guildo

Lieu de formation


Organisme de formation responsable