MC accueil-réception



Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Gérer les réservations, le planning
Accueillir, installer et suivre la clientèle de l’arrivée au départ
Réaliser des opérations de caisse et de facturation
Informer et renseigner en français et en langues étrangères
Savoir vendre les services de l’entreprise

Description, programmation

Enseignement général
Communication et expression française
Droit
Espagnol
Allemand
Gestion

Enseignement technique et professionnel
Gestion opérationnelle
Géographie touristique
Hébergement et Communication Professionnelle
Informatique
Législation hôtelière
Mercatique
Organisation et technique des étages
Pratique professionnelle

Validation et sanction

MC accueil-réception ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Métiers visés

G1703 :


Durée, rythme, financement

Durée 496 heures en centre
Durée indicative : 302 jours

Modalités de l'alternance Cours du jour : 496 h

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Entretien;Dossier

Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis Titulaire d'un Baccalauréat (toutes séries). Pratique d'au moins deux langues étrangères dont l'anglais obligatoirement. Nous consulter pour toute autre situation.

Inscription

Contact renseignement M. Patrice COURDY

Téléphone 01 60 37 41 46


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés


Code CPF 240314 - Validité du 02/01/2019 au 31/12/2115


Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 01/09/2021

Adresse d'inscription
6 Boulevard Olof Palme 77184 Émerainville

Lieu de formation


Organisme de formation responsable