Plateforme des métiers de la force de vente - Commercial.e



Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Au sein d’une équipe commerciale, seconder le responsable dans la gestion de ses activités et assister les commerciaux. Orienter les demandes et faciliter l’interface des clients avec les commerciaux, dans un souci de fidélisation de la clientèle.
Constituer les dossiers de suivi de l’activité commerciale, traiter les commandes et les litiges.
Négociez les rendez-vous, participer à des manifestations commerciales. Egalement faire de la vente par téléphone. Exercer dans tous les secteurs d’activité, au sein d’une structure commerciale (service commercial) ou d’un établissement secondaire d’une grande entreprise (agence commerciale).

Description, programmation

La formation se compose de 2 modules, complétés par deux périodes en entreprise.
Module 1. Prospecter un secteur de vente et organiser son activité commerciale
Module 2. Vendre en face à face des produits et des services référencés aux
entreprises et aux particuliers

Validation et sanction

Titre professionnel commercial.e

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Métiers visés

D1407 : Relation technico-commerciale


Durée, rythme, financement

Durée 595 heures en centre, 350 heures en entreprise
Durée indicative : 945 heure(s)

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Oui

Conditions d'accès

Niveau d'entrée niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Conditions spécifiques et prérequis Deux profils sont possibles 1) niveau classe de 1re/terminale ou équivalent 2) CAP/BEP/titre professionnel de niveau V en commerce ou équivalent, avec une expérience significative de la vente. Permis de conduire B (véhicules légers) au minimum en cours d'obtention.

Inscription

Contact renseignement Monsieur Marie LE ROUX


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

CPNEFP de la restauration commerciale libre-service
Code CPF 14386 - Validité du 01/01/2015 au 01/01/2018

CPNEFP de la branche du commerce de détail non alimentaire
Code CPF 143126 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2020

COPANEF (Comité paritaire interprofessionnel national pour l'emploi et la formation)
Code CPF 2166 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNE commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire
Code CPF 2497 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNEFP du commerce de détail de bricolage
Code CPF 17778 - Validité du 02/01/2015 au 31/12/2017

CPNEFP des personnels sédentaires du transport maritime
Code CPF 19474 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNEFP des commerces de gros
Code CPF 140056 - Validité du 24/03/2015 au 31/12/2017

CPNEFP de la branche du négoce des matériaux de construction
Code CPF 18428 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019

CPNEFP de la branche des prestataires de services du secteur tertiaire
Code CPF 130270 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

Liste à défaut de convention collective AGEFOS PME
Code CPF 167192 - Validité du 18/12/2015 au 31/12/2019

CPNEF des institutions de retraite complémentaire
Code CPF 155282 - Validité du 01/01/2015 au 30/06/2017


Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 27/02/2017

Adresse d'inscription
AFPA RENNES
6 avenue du Haut Sancé
CS 56912 35000 Rennes

Lieu de formation


Organisme de formation responsable