Pratique du recouvrement de créances

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

A l’issue de cette formation, vous serez en mesure de :

• Acquérir une meilleure autonomie dans la gestion du recouvrement amiable de ses impayés.

• Apprendre à anticiper en se renseignant sur son futur client ;

• Agir vite en maîtrisant les techniques de recouvrement amiable afin d’obtenir un recouvrement efficace, évitant de faire appel à des intervenants extérieurs coûteux.

• Connaître les dernières réformes relatives aux procédures judiciaires permettant d’obtenir la condamnation de son débiteur au paiement de la dette, avec ou sans l’aide d’un avocat et notamment la nouvelle procédure simplifiée de prise recouvrement des petites créances inférieures à 4000 €.

• Transmettre un dossier à un huissier de justice et connaître les voies d’exécution afin de définir la stratégie la plus adéquate et la plus efficace possible en fonction du profil du débiteur et des éléments connus sur celui-ci.

Description, programmation

Prévention des impayés

• Où se renseigner sur la solvabilité d’un client ?

• Clauses contractuelles à prévoir afin de faciliter le recouvrement des impayés ?

Techniques de recouvrement amiable

• La préparation de l’entretien

• La conduite de l’entretien

• La formalisation de l’accord

La découverte : les techniques de questionnement

• Les différentes questions et leurs rôles dans l’entretien

• La gestion de l’agressivité des clients, l’approche budgétaire

Recouvrer les créances impayées

• Prendre soi-même une injonction de payer (la nouvelle procédure devant le TGI)

Suivre le cheminement d’un litige devant les juridictions civiles

• Modalités de saisine : assignation.

• Procédure devant les juridictions : échange des conclusions, établissement du dossier de plaidoirie, déroulement du procès, prononcé de la décision

• Procédure en injonction de payer, chèques sans provision

Maîtriser la procédure simplifiée de recouvrement des créances inférieures à 4000 € (loi MACRON)

• Créances visées

• Procédure et délai

• Délivrance du titre exécutoire par l’huissier

Connaître le contenu de la loi de programmation de la justice de mars 2019 réformant les procédures judiciaires

• Réforme de l’organisation judiciaire au 01 janvier 2020

• Réforme de la procédure en injonction de payer en 2021

• Disparition des tribunaux d’instance

• Réforme de la saisie sur rémunération, saisie immobilière …

Obtenir des garanties complémentaires en cours de procédures

• Avantages de l’inscription d’un nantissement ou d’une hypothèque judiciaire

Savoir quand, comment et pourquoi faire intervenir un professionnel : la loi MACRON et la loi de novembre 2016

• Transmettre un dossier à l’huissier

• Connaître les principes de l’exécution et principales saisies pour un meilleur suivi du dossier

• La nouvelle saisie administrative à tiers détenteur en vigueur depuis janvier 2019

• Connaître les règles liée au coût du recouvrement

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie sans niveau spécifique

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Durée, rythme, financement

Modalités de l'alternance En centre de formation

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis -

Inscription

Contact renseignement Olivier GIRAUD

Téléphone 02.62.22.02.02

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 09/03/2021

Adresse d'inscription
2 rue Antanifotsy
ZA Ravine à Marquet 97419 La Possession

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable