RCCN Employé(e) Commercial(e) Polyvalent(e) / RCCN Hôte(sse) de Caisse



Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Objectif : Identifier et mesurer les acquis.

  • Test d’aptitude au commerce et à la vente
  • Exercices d’application : Comptage, rendu monnaie
  • Mises en situation : Accueil SBAM, Gestion des réclamations
  • Evaluation de synthèse à l’issue des 14 heures

Description, programmation

  • Connaissance des produits
  • Marchandisage d’implantation, de séduction
  • Accueil - Service
  • Hygiène - Qualité
  • Réception des marchandises
  • Techniques de caisse
  • Techniques de vente
  • Communication
  • Initiation à la gestion

Validation et sanction

Reconnaissance Convention Collective de Branche

Niveau de sortie niveau V bis (préqualification)

Métiers visés

D1402 : Relation commerciale grands comptes et entreprises

D1406 : Management en force de vente

D1505 : Personnel de caisse

D1508 : Encadrement du personnel de caisses

M1707 : Stratégie commerciale


Durée, rythme, financement

Modalités de l'alternance - C.D.D. de 6 à 8 mois : Hôtesse de caisse - C.D.D. de 6 à 12 mois : Employé commercial

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée niveau VI (illettrisme, analphabétisme)

Conditions spécifiques et prérequis Niveau Employé Commercial ou Hôte de Caisse débutant

Modalités d'accès

Accessible en contrat de professionalisation

Inscription

Contact renseignement Monsieur Benoit PINAULT


Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 00/00/0000

Adresse d'inscription
IBEP FORMATION VANNES
30 rue du Général Baron Fabre
ZI du Prat 56000 Vannes

Lieu de formation


Organisme de formation responsable