Référent qualité en gérontologie



Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Comprendre les enjeux de l’évaluation et de la démarche qualité en EHPAD.
Maîtriser la construction du système de management par la qualité.
Maîtriser le management et le pilotage de la qualité au sein de l’établissement.

Description, programmation

1.Les concepts relatifs à la qualité en EHPAD

  • Vocabulaire - Référentiel - Identification des contraintes et du contexte législatif
  • Le rôle du référent qualité - évaluation interne et externe
    2.La conduite d’évaluation et de projet qualité
  • Maîtriser l’évaluation interne
  • savoir préparer l’établissement à l’évaluation externe
  • Savoir réaliser le diagnostic initial en s’appuyant sur les référentiels et les recommandations de bonnes pratiques de l’ANESM
  • Acquérir une méthode pertinente pour la conduite de projet selon la méthode PDCA
  • Mobiliser les équipes et le personnel
    3.Construire le système documentaire de l’EHPAD
  • La structure documentaire
  • Règles d’élaboration
  • La gestion documentaire
  • Les documents obligatoires
  • L’analyse des risques
    4.La mise en œuvre de l’amélioration continue
  • Règles essentielles, méthodologie
  • Les outils (5M, Résolution de problème, matrices, ...)
  • La communication
  • L’incitation à la demande d’actions correctives
    5.Le pilotage
  • Tableau de bord
  • Approche du pilotage par les processus
    6.Comment accepter et faire accepter le changement

Validation et sanction

Attestation de formation

Niveau de sortie sans niveau spécifique

Métiers visés

J1102 : Médecine généraliste et spécialisée

K2401 : Recherche en sciences de l'homme et de la société


Durée, rythme, financement

Durée 42 heures en centre
Durée indicative : 42 heure(s)

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis Le référent qualité doit posséder un bon relationnel, une bonne connaissance de l'établissement et un sens aigu de l'organisation et de la méthode La structure doit engager une démarche d'amélioration de la qualité

Inscription

Contact renseignement Monsieur Dominique CALMETS


Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 00/00/0000

Adresse d'inscription
DCO
4 allée les bassières 35400 Saint-Malo

Lieu de formation


Organisme de formation responsable