S'affirmer en environnement professionnel
Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
Oser s’affirmer ou être « assertif », appréhender les personnes et les événements, parvenir à exprimer sa personnalité et ses pensées en toute situation Développer la confiance en soi Réagir efficacement dans une relation
Description, programmation
Faire le point sur ses qualités et ses limites comportementales
Présentation Mieux connaître son style relationnel par l’autodiagnostic d’assertivité
Ressenti par rapport à sa propre image
Les zones de confort, de risque, de panique
Identifier son système de réactions spontanées en cas de non-assertivité
La passivité ou comment fuir la situation
L’agressivité ou comment passer en force
La manipulation ou comment ne pas faire face à l’autre
Développer et renforcer sa confiance en soi
« Ni hérisson ni paillasson »
Se respecter soi-même et respecter les autres
Neutraliser l’impact des pensées négatives.
Nourrir l’estime de soi-même
Mettre en œuvre les clés pratiques qui renforcent son attitude assertive
Savoir gérer les critiques
Formuler des critiques constructives sur les actions et non sur les personnes
Recevoir les critiques justifiées de manière distanciée
Refuser les critiques injustifiées avec fermeté
Apprendre à dire non
Formuler un refus clair et simple
Expliquer sans se justifier
Proposer, si nécessaire, une solution de rechange
Désamorcer les situations conflictuelles
Gérer son stress en direct face à l’agression verbale
Exprimer son ressenti
Identifier et lever les zones de blocages
Remplacer l’escalade par la mise en place de relations « adulte-adulte »
Mettre en place un plan d’actions adapté
Identifier et fixer des objectifs d’amélioration
Niveau de sortie information non communiquée
Durée, rythme, financement
Durée 14 heures en centre
Modalités de l'alternance -
Conventionnement Non
Conditions d'accès
Niveau d'entrée sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis Tout niveau
Inscription
Contact renseignement Carole COMBES
Téléphone 0516508000
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 15/02/2019
Adresse d'inscription
Rue Augustin Fresnel - ZI 17180 Périgny
Lieu de formation
Adresse :