Savoir accueillir et communiquer avec les locataires présentant des pathologies mentales et psychiques



Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Comprendre les différentes pathologies mentales et psychiques
Mieux communiquer et adapter son comportement en face de locataires ayant un trouble psychique

Description, programmation

  • Mieux appréhender les pathologies mentales
    Les troubles névrotiques : la dépression les troubles bipolaires la névrose d’angoisse la névrose phobique les troubles obsessionnels compulsifs
    Les troubles psychotiques : la bouffée délirante aigüe la schizophrénie la paranoïa la psychose délirante chronique
    Les conduites addictives : l’alcoolisme la toxicomanie
    Les personnalités borderline
  • Distinguer la variété et les différentes modalités des pathologies mentales et psychiques
    A partir de situations vécues par les participants, repérage des symptômes et liens avec la pathologie
  • Mieux communiquer avec des personnes atteintes de troubles psychiques
    Repérer les signes physiques annonciateurs d’agressivité La communication verbale et non verbale (les émotions et leur gestion, les attitudes de Porter, la reformulation) Les attitudes à privilégier lors de situations agressives
  • Savoir faire appel aux partenaires en cas de difficultés
    Les interlocuteurs, structures et service de psychiatrie Leur rôle Intervenant : Cadre infirmier supérieur en santé mentale

Validation et sanction

Attestation de formation

Niveau de sortie information non communiquée

Métiers visés

J1102 : Médecine généraliste et spécialisée

J1301 : Personnel polyvalent des services hospitaliers

K1104 : Psychologie

K1403 : Management de structure de santé, sociale ou pénitentiaire


Durée, rythme, financement

Durée 21 heures en centre
Durée indicative : 21 heure(s)

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis -

Inscription

Contact renseignement Monsieur Vincent BOBOT


Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 01/01/2017

Adresse d'inscription
CCI35 - FACULTE DES METIERS SITE DE BRUZ KER LANN
Rue des Frères Montgolfier
Campus de Ker Lann
BP 17201 35172 Bruz

Lieu de formation


Organisme de formation responsable