Secrétaire assistant/e AFPA BAYONNE



Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Les objectifs liés au métier : Le/la secrétaire assistant/e assure l’accueil et le conseil de premier niveau auprès de la clientèle, en face à face ou au téléphone. Il/elle facilite le travail du responsable ou de l’équipe, en coordonnant diverses opérations : il/elle prépare les dossiers administratifs des transactions, de location ou de syndic de copropriétés et en assure le suivi, ce qui nécessite une bonne connaissance des procédures en vigueur et une grande rigueur. Il/elle tient compte des réglementations applicables au secteur de l’immobilier et de leurs modifications et s’adapte aux évolutions technologiques liées à son métier. Garant/e de la confidentialité des informations personnelles et administratives portées à sa connaissance, il/elle se doit de respecter la vie privée de la clientèle.

Description, programmation

Le programme
La formation se compose de 5 modules, complétés par 1 période en entreprise. Période d’intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l’environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine).

Module 1. Produire des documents professionnels courants à l’aide de la bureautique : production de documents professionnels courants à l’aide de logiciels : traitement de texte, présentation assistée par ordinateur (diaporamas) et tableur (4 semaines).

Module 2. Assurer la communication écrite et orale des informations : organisation de son activité et acquisition des méthodes de travail - recherche et communication d’informations - organisation de la traçabilité et de la conservation des informations - prise de notes - rédaction d’écrits professionnels - accueil, orientation d’un visiteur et traitement des appels téléphoniques (4 semaines).

Module 3. Assister une équipe dans l’organisation de ses activités : planification des activités d’une équipe - organisation des réunions et des déplacements - participation à l’élaboration d’un budget (3 semaines).

Module 4. Assurer l’administration des achats et des ventes : traitement des opérations administratives des achats et des ventes - gestion de l’interface entre l’entreprise et ses interlocuteurs, et traitement des problèmes courants - conception et actualisation des tableaux de suivi de l’activité commerciale (6 semaines).

Module 5. Assurer l’administration du personnel : gestion du suivi administratif courant du personnel - conception et actualisation des tableaux de suivi ressources humaines (4 semaines).

Période en entreprise (4 semaines).

Session de validation (1 semaine).

CERTIFICATION

L’ensemble des modules (5 au total) permet d’accéder au titre professionnel de niveau IV (bac technique) de secrétaire assistant/e. Des qualifications partielles, sous forme de certificats de compétences professionnelles (CCP), peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs modules : CCP - Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe = module 1 + module 2 + module 3 CCP - Réaliser le traitement administratif des diverses fonctions de l’entreprise = module 4 + module 5

Vous disposez d’un délai de 5 ans, à partir de l’obtention du premier CCP, pour obtenir le titre professionnel.

Validation et sanction

  •  

Niveau de sortie sans niveau spécifique

Métiers visés

M1607 : Secrétariat


Durée, rythme, financement

Durée 805 heures en centre, 140 heures en entreprise

Modalités de l'alternance Des périodes en entreprise sont proposées en fonction du parcours

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Prérequis Niveau de classe de 1re/terminale ou équivalent. Aptitudes souhaitées : capacités d'adaptation et d'organisation, rigueur, aisance à l'écrit et à l'oral, capacités relationnelles (écoute, sens du contact et de la relation client)

Niveau d'entrée niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Conditions spécifiques et prérequis -

Inscription

Contact renseignement MAGNASCO Bruno

Téléphone 0559503138


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

Liste à défaut de convention collective OPCALIA
Code CPF 172256 - Validité du 05/02/2016 au 31/12/2017

COPAREF Nouvelle-Aquitaine
Code CPF 166197 - Validité du 01/01/2016 au 31/03/2017

CPNEFP de la branche pêche de loisir et de la protection du milieu aquatique
Code CPF 172625 - Validité du 11/02/2016 au 10/04/2020

CPNEFP de la branche courtage d'assurances et/ou de réassurances
Code CPF 179076 - Validité du 30/05/2016 au 30/06/2019

CPNEFP de la branche des prestataires de services du secteur tertiaire
Code CPF 130275 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

Liste à défaut de convention collective AGEFOS PME
Code CPF 167209 - Validité du 18/12/2015 au 31/12/2019

CPNE de la branche mutualité
Code CPF 134130 - Validité du 31/03/2015 au 31/03/2018

CPNEF des personnels des structures associatives cynégétiques
Code CPF 150064 - Validité du 27/05/2015 au 31/12/2017

CPNEFP des distributeurs conseils hors domicile
Code CPF 151129 - Validité du 12/02/2015 au 11/02/2018

CPNEFP des commerces de gros
Code CPF 140223 - Validité du 24/03/2015 au 31/12/2017

CPNEF des acteurs du lien social et familial : centres sociaux et socioculturels, associations d'accueil de jeunes enfants, associations de développement social local
Code CPF 141580 - Validité du 03/06/2015 au 31/12/2017

CPNE du travail temporaire
Code CPF 18359 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

COPAREF Nouvelle-Aquitaine
Code CPF 164995 - Validité du 01/01/2016 au 31/03/2017

CPNE des cabinets médicaux
Code CPF 160678 - Validité du 17/11/2015 au 01/03/2018

COPANEF (Comité paritaire interprofessionnel national pour l'emploi et la formation)
Code CPF 2189 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNE des industries pétrolières
Code CPF 185055 - Validité du 11/08/2016 au 01/01/2019

CPNEFP des personnels sédentaires du transport maritime
Code CPF 19504 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017


Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 22/08/2016

Adresse d'inscription
25 chemin de la harie 64115 Bayonne

Lieu de formation


Organisme de formation responsable