Technicien d'assistance en Informatique



Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Assister les utilisateurs sur site : assistance aux utilisateurs de bureautique

Description, programmation

Installation, configuration, mise à jour et déploiement d’un client Windows. Intégrer et dépanner les micro-ordinateurs - installation, configuration et mise à jour d’un client Linux - Assister en centre de services informatiques et numériques auprès des entreprises et des particuliers : mise en oeuvre d’un support technique dans un contexte commercial - assistance aux utilisateurs d’informatique mobile - traitement d’un incident dans un centre de services et gestion d’un parc informatique.Intervenir et assister sur les accès et services de réseaux numériques auprès des entreprises et des particuliers : intervention sur une infrastructure réseau - installation et administration d’un serveur réseaux Windows - déploiement des applications et personnalisation des postes clients - installation et mise en oeuvre des accès haut débit et de la téléphonie IP - dépannage des dysfonctionnements d’accès au réseau

Validation et sanction

TP

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Métiers visés

I1401 : Maintenance informatique et bureautique


Durée, rythme, financement

Durée 980 heures en centre, 210 heures en entreprise
Durée indicative : 0

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Conditions spécifiques et prérequis Il est recommandé d'avoir une pratique régulière de la micro-informatique.

Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

CPNEFP des personnels sédentaires du transport maritime
Code CPF 19520 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNE de l'hospitalisation privée
Code CPF 154332 - Validité du 01/10/2015 au 30/09/2017

CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil
Code CPF 180551 - Validité du 13/06/2016 au 31/03/2018

Liste à défaut de convention collective AGEFOS PME
Code CPF 164573 - Validité du 15/12/2015 au 31/12/2019

CPNE des industries pétrolières
Code CPF 184922 - Validité du 11/08/2016 au 01/01/2019

CPNEFP union des caisses nationales de sécurité sociale
Code CPF 127138 - Validité du 12/12/2014 au 31/12/2017


Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 27/03/2017

Adresse d'inscription
2 avenue Clément Ader 66600 Rivesaltes

Lieu de formation


Organisme de formation responsable