Titre professionnel conseiller(ère) en séjours et voyages



Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Acquisition et développement de deux activités « coeur de métier »
1.Vendre des prestations touristiques

  • Conseiller des prestations touristiques en prenant en compte les besoins du client, y compris anglophone, et les objectifs de l’entreprise
  • Vendre des prestations touristiques en utilisant, le cas échéant, les moyens de réservation et de vente en ligne
  • Assurer le suivi technique du dossier client jusqu’à l’après-vente en mettant en oeuvre les procédures de l’entreprise
    2.Construire un forfait touristique à la demande
  • Assembler des prestations touristiques et effectuer les réservations correspondantes
  • Assurer le suivi technique du dossier client jusqu’à l’après-vente en mettant en oeuvre les procédures de l’entreprise

Description, programmation

  • Environnement professionnel
  • Grandes destinations touristiques mondiales avec études des brochures des principaux producteurs de voyages
  • Méthode de construction et d’organisation de voyages
  • Techniques de billetterie aérienne sur le logiciel AMADEUS
  • Techniques d’accueil et de vente
  • Anglais du tourisme (vocabulaire technique et commercial)
  • Techniques de recherche d’emploi

Notre point fort : « le Formatour »
Organisation et accompagnement par le stagiaire d’un séjour de groupe de plusieurs jours.

Validation et sanction

Titre professionnel conseiller(ère) en séjours et voyages ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Métiers visés

G1303 : Vente de voyages


Durée, rythme, financement

Durée 805 heures en centre, 455 heures en entreprise
Durée indicative : Environ 1825 jours

Modalités de l'alternance Cours du jour : 805 h - Entreprise : 455 h

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Entretien;Dossier

Niveau d'entrée niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Conditions spécifiques et prérequis Niveau Bac ou équivalent. Bonne culture générale (destinations, géopolitique). Bonnes bases d'anglais. Une première expérience dans les métiers du conseil et de la vente est souhaitée.

Inscription

Contact renseignement Mme Vanessa WECLAWIAK

Téléphone 01 34 19 16 76


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

COPANEF (Comité paritaire interprofessionnel national pour l'emploi et la formation)
Code CPF 130830 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNEF des espaces de loisirs, d'attractions et culturels
Code CPF 128808 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019

CPNE du tourisme social et familial
Code CPF 174472 - Validité du 10/03/2016 au 31/12/2017

CPNE de l'industrie hôtelière
Code CPF 134574 - Validité du 01/01/2015 au 01/01/2018

COPAREF Ile de France
Code CPF 12789 - Validité du 19/12/2014 au 31/12/2017

CPNEF de la branche professionnelle des agences de voyages et de tourisme
Code CPF 132883 - Validité du 01/01/2015 au 01/01/2030

CPNEF des organismes de tourisme
Code CPF 133608 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017


Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 01/01/2013

Adresse d'inscription
LADAPT - VAL D'OISE
62 RUE PIERRE BROSSOLETTE 95200 Sarcelles

Lieu de formation


Organisme de formation responsable