Titre professionnel d'accompagnateur(trice) de tourisme



Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le Titre professionnel Accompagnateur(trice) de Tourisme est très prisé par les apprenants visant les métiers de l’accueil, du tourisme et du voyage.

  • Élaborer et promouvoir un programme d’excursion ou de circuit touristique : Autour d’une thématique, un lieu ou un concept, vous devrez concevoir des fiches commentaires et conseiller des visiteurs.
  • Accompagner des visiteurs en excursion ou lors d’un circuit touristique : Vous saurez encadrer un groupe de visiteurs et leur présenter les particularités géographiques, historiques et culturelles d’un lieu touristique.
  • Être orienté client : Avoir une posture de service en tourisme et appliquer les règles d’hygiène, de santé et de sécurité pour une excursion ou un séjour touristique.

La France est le première destination touristique au monde et accueille des visiteurs de tous pays, chaque année.
Aussi les langues sont très importantes dans cette formation :
* Langue vivante obligatoire : anglais.

Description, programmation

La formation se compose de 7 modules :

> 1 : Conception d’un programme touristique :
Etude des lieux, fiches de guidage, itinéraire, cotation de la prestation
> 2 : Techniques d’accompagnement :
procédures, vocabulaire touristique, gestion des imprévus
> 3 : Connaissance des destinations :
Le tourisme domestique et international
> 4 : Cadre réglementaire :
Le guidage, développement durable, non-discrimination, hygiène, santé et sécurité, réglementation des transports
> 5 : Gestion de la Relation Client :
Identifier les clientèles & ses intérêts, susciter l’intérêt, gestion de conflits
> 6 : Informatique & médias touristiques :
Internet, Word, Excel, parler dans un micro, emails, téléphone, diaporama photos, réaliser une vidéo
> 7 : Anglais :
Vocabulaire touristique en anglais, savoir exprimer des consignes en anglais

Validation et sanction

Titre professionnel d’accompagnateur(trice) de tourisme ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Métiers visés

G1201 : Accompagnement de voyages, d'activités culturelles ou sportives


Durée, rythme, financement

Durée 100 heures en centre
Durée indicative : 91 jours

Modalités de l'alternance Cours du jour : 100 h

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Test;Entretien;Dossier

Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis Niveau baccalauréat. Connaissances en anglais (lire et comprendre le sens global de textes ou de conversations courants, parler de façon soutenue, poser des questions...) et notions d'une autre langue étrangère. Une première expérience du contact avec le public, y compris dans des emplois saisonniers ou du bénévolat, est un plus.

Inscription

Contact renseignement Mme Sylvia PLOCOSTE-RAPHAEL


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

CPNEF des organismes de tourisme
Code CPF 133293 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNEF de la branche professionnelle des agences de voyages et de tourisme
Code CPF 132885 - Validité du 01/01/2015 au 01/01/2030

COPANEF (Comité paritaire interprofessionnel national pour l'emploi et la formation)
Code CPF 130820 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNEF des espaces de loisirs, d'attractions et culturels
Code CPF 128221 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019

CPNE du tourisme social et familial
Code CPF 198379 - Validité du 07/03/2017 au 31/12/2017

CPNE de l'industrie hôtelière
Code CPF 134578 - Validité du 01/01/2015 au 01/01/2018


Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 24/02/2017

Adresse d'inscription
IBTS
57 RUE D AMSTERDAM 75008 Paris

Modalité Inscription par email, téléphone ou sur rendez-vous au 79 rue Martre 92110 Clichy.

Lieu de formation


Organisme de formation responsable