Titre professionnel de technicien d'assistance en informatique



Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Obtenir les modules du titre professionnel suivant : 

  • CP-001940 Intervenir et assister sur poste informatique auprès des entreprises et des particuliers
  •  
  • CP-001941 Assister en centre de services informatiques et numériques auprès des entreprises et des particuliers
  •  
  • CP-001942 Intervenir et assister sur les accès et services de réseaux numériques auprès des entreprises et des particuliers

Description, programmation

  • Technologie des ordinateurs, des serveurs et des systèmes d’exploitation
  • Détection de pannes et méthodologie de dépannages
  • Installation de logiciels, dépannage et mise à niveau
  • Déploiement et mise à jour de parcs informatiques
  • Technologie des réseaux, configuration et déploiement.
  • Sécurité informatique, logiciel antivirus
  • Téléphonie, voix sur IP
  • Dépannage par téléphone et technique de communication téléphonique
  • Cahier des charges, rédactionde devis et facturation
  • Apporter un soutien aux utilisateurs d’Office
  • Veille technologique
  • Anglais informatique
  • Evaluations en cours de formation
  • Stage en entreprise 

Validation et sanction

  •  

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Métiers visés

I1401 : Maintenance informatique et bureautique


Durée, rythme, financement

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Entretien, Lettre de motivation, Positionnement, QCM

Niveau d'entrée information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis Entretien individuel Test de connaissance "métier"

Inscription

Contact renseignement Monsieur Laurent L'HOTE

Téléphone 02 47 54 42 94


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

COPAREF Centre
Code CPF 181942 - Validité du 05/07/2016 au 31/12/2017

CPNEFP des personnels sédentaires du transport maritime
Code CPF 19520 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNE de l'hospitalisation privée
Code CPF 154332 - Validité du 01/10/2015 au 30/09/2017

CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil
Code CPF 180551 - Validité du 13/06/2016 au 31/03/2018

Liste à défaut de convention collective AGEFOS PME
Code CPF 164573 - Validité du 15/12/2015 au 31/12/2019

CPNE des industries pétrolières
Code CPF 184922 - Validité du 11/08/2016 au 01/01/2019

CPNEFP union des caisses nationales de sécurité sociale
Code CPF 127138 - Validité du 12/12/2014 au 31/12/2017


Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 16/08/2016

Adresse d'inscription
Antée Formation
40 rue des Martyrs 37300 Joué-lès-Tours

Lieu de formation


Organisme de formation responsable